天潤云
天潤云為北京天潤融通科技股份有限公司(簡稱：天潤融通)的上市主體，天潤融通創建于2006年?？偛吭O在北京，在上海、深圳、廣州、杭州、濟南設有銷售和技術服務辦公室，在南京和成都設有研發與支撐中心，2022年6月成為第一家港股上市的全周期客戶聯絡云平臺公司(股票代碼：2167.HK)。
專注于“研發、建設、運營全周期客戶聯絡平臺”，為企業客戶“營、銷、服“三大核心運營流程中的客戶聯絡場景提供平臺服務?？蛻敉ㄟ^接入天潤融通全周期客戶聯絡平臺，即可使用呼叫中心、在線客服、工單系統、企微助手、文本機器人、外呼機器人、智能質檢、PaaS云通信、通信中臺等產品和服務，并可無縫地與客戶自有業務系統打通。所有服務都在一套平臺上運行，流程高度協同、數據完全統一，極大地提高企業的運行效率、降低運營成本。
經過十多年的發展，天潤融通在產品能力、服務支持、技術創新等方面得到了客戶的廣泛認可，為眾多知名企業提供了優質的客戶聯絡平臺服務，其中包括工商銀行、交通銀行、騰訊、阿里、百度、字節跳動、京東、美團、快手、太平洋保險、陽光保險、大地保險、寶馬中國、廣汽集團、一汽豐田、好未來、新東方、愛爾眼科、上藥集團、拜耳制藥、萬科、鏈家網、索菲亞。
我們的使命
讓客戶聯絡效率更高、體驗更美好
我們的愿景
成為客戶聯絡領域最值得信賴的伙伴
發展歷程
溝通協作
鼓勵各級員工充分溝通，獎勵主動擔當、積極配合，以高效的協作為客戶創造價值。
開放進取
追求寬視野、高對標，廣泛吸收信息通信領域的最新技術成果，虛心向全球優秀企業學習，在可持續的基礎上，開放合作地發展領先的核心技術體系。
誠信擔當
誠實守信勇于擔當是我們取信于客戶、取信于員工、取信于合作伙伴、取信于社會的基本保障。
自我批判
不斷審視公司和個人在發展中存在的失誤與問題，不推諉、不回避、深刻反思、找出根因。在深刻反思、準確判斷的基礎上，勇于行動、勇于改變，推動個人和組織不斷進步。
以客戶為中心
堅定服務于為社會創造價值、秉承可持續發展理念的客戶，把滿足客戶需求、優化客戶體驗、助力客戶成功作為工作的第一出發點，緊密圍繞客戶的潛在和顯性需求推動產品研發、服務組織以及持續的知識積累與流程改進。
以奮斗者為本
堅定依靠具備強大使命感、責任感，共享并踐行核心價值觀，為公司發展出謀獻策、攻堅克難、貢獻價值的奮斗者群體。敢于授權有堅定理想、具有自我批判精神、勇于擔當的干部和員工。價值分配和資源分配向奮斗者。
獲得多項資質證書，專業能力備受認可
可信云認證
信息安全等級保護 3.0
信息安全管理體系認證
質量管理體系認證
環境管理體系認證
信息技術服務管理體系認證
達夢數據庫
銀河麒麟認證
企業管治
天潤云股份有限公司（本集團）一直以來致力于維持良好的企業管治，奉行確保股東權益，恪守董事會和管理層職責，履行全面披露與提高透明度之責任，平等對待利益相關者，實施有效的內控與監督的五大原則，努力提升企業價值，確保公司保持長期穩定的發展，保障股東利益。
本集團建立了董事會以及以下小組委員會：
審計委員會
提名委員會
薪酬委員會
環境、社會及管治委員會
各委員會均按已同意的職權范圍行事
讓客戶聯絡效率更高、體驗更美好
Copyright ?2006-2026 天潤云股份有限公司TI Cloud Inc. & TI Cloud (HK) Limited All Rights Reserved 京ICP備06029233號-1 京公網安備11011502003177號
