企業知識庫優勢
通過企業知識庫的搭建,利用大模型全面介入知識采集和知識消費等過程,能夠大幅提高客服部門的工作效率,客服能夠更快速、更精準地解決客戶問題
大語言模型
企業知識庫融合ChatGPT、Ti-KET、Ti-CET的核心技術,以高效的方式提升企業運行
企業人效提高
基于大語言模型強大的語義理解能力,代替人工進行企業知識管理,充分釋放人效
完整服務串聯
整合企業內部的其他知識使用場景,提高客服部門的工作效率,形成服務流程完整串聯
知識統一管理
支持機器人、在線、呼叫等場景知識同源管理,解決了多處知識維護和更新的難題
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