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企業為什么需要品牌號？

樹立良好的企業品牌形象，提升用戶的品牌信任度

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提升服務效率
以統一品牌號作為企業的虛擬總機，業務繁忙時段可直接將進線下分到各個分機中，提高客服人員響應速度和服務效率
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樹立品牌形象
規范企業號碼管理，統一商業身份，幫助企業在客戶端樹立專業、可靠的品牌形象
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穩定可靠
企業品牌號支持同一時段的高并發量進線接待，任何時段均可提供穩定可靠的服務，提升企業的服務接待能力

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應用場景

針對不同行業、不同業務場景，選擇相應的品牌號碼進行服務

產品-企業品牌號產品配圖
95號碼
稀缺碼號資源，有效提升服務形象

- 95號碼是大型企業對外客服的唯一熱線號碼

 

- 打造7*24小時企業客服中心，樹立企業高端服務品牌形象

 

- 結合呼叫中心IVR自動語音服務、智能話務分配、專業座席服務及語音信箱服務，企業可以實現全國客服電話的統一呼入與外呼

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400號碼
保障業務不流失

- 400語音業務又稱“全國統一接入碼業務”，企業無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的客服熱線電話號碼綁定，即可通過客服熱線電話接聽來自400號碼的轉接來電

 

- 400號碼可長久使用，企業因客觀原因需更換原有客服熱線電話號碼時，無需再更換400號碼，只需將400號碼的綁定關系更改到新的客服熱線電話號碼上即可，保證業務不流失

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產品-企業品牌號產品配圖
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1010號碼
穩定可靠更高效

- 1010號碼是電信運營商針對知名集團型企業的客戶服務需求推出的“名企熱線”產品

 

- 1010號碼長度只有8位，相比400號碼更短、更容易被記住

 

- 1010號碼具備一點開通、全國覆蓋、專業組網、穩定性高的特點，可幫助企業提升品牌形象

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全球服務熱線號碼
助力企業實現全球服務本地化

- 提供全球200多個國家的電話號碼集中受理、一點接入、快速開通

 

- 便于出海企業在業務拓展時，快速地將服務覆蓋到相應的國家和地區

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企業品牌號優勢

具有豐富的碼號申辦實踐經驗，已為眾多企業提供了智能化、個性化的解決方案，提升了企業的專業性和品牌屬性

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申請落地快
有豐富的落地服務經驗，提供申請、備案和開通一站式服務，減少企業與多個部門之間溝通和重復提交的麻煩，享受更便捷、高效的服務
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豐富的應用實踐經驗
企業品牌號可與與呼叫中心系統無縫銜接，通過分機號跨部門串聯企業業務，助力企業提供高一致性的客戶服務體驗
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號碼名片
主動外呼時，被叫手機上將顯示公司品牌名稱，展示企業強大品牌形象，全面提高客戶信任度，并提升外呼接通率

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客戶案例

長期為眾多大型企業提供客戶聯絡服務，客戶涵蓋金融、互聯網、汽車、制造、大健康、房地產、教育、物流運輸、零售等行業，積累了深厚的企業服務經驗

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產品矩陣

為企業推薦配合企業品牌號使用的產品，全面幫助企業做好“營、銷、服”環節中的客戶聯絡業務

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