場景解決方案
建設開放性強、可靠的、專業的、國產化的呼叫中心與客服中心是勢在必行
大規模外呼平臺
高效、穩定、智能、專業
- 行業唯一一個具備高可靠、高安全、高彈性、大容量座席、全智能化的呼叫中心系統,支持集中化、分布式、移動式座席模式,一個中心可監管全部分支機構的外呼聯絡情況,通過語音機器人可大規模、高并發完成通知與信息收集工作,并通過智能質檢分析百姓心聲優化服務與聯絡體驗
- 系統全面擁抱國產化、適配國產化操作系統、數據庫、中間件等,并被納入信創體系
- 400/95/1010 全國統一品牌號,百姓接的放心,平臺聯絡的安心
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運行穩定,安全可靠
具備高可用能力的呼叫中心系統
- 采用雙云雙活的全云化架構,核心層處理能力強大且穩定,達到電信級標準 - 采用雙云雙活的全云化架構,核心層處理能力強大且穩定,達到電信級標準 - 采用雙云雙活的全云化架構,核心層處理能力強大且穩定,達到電信級標準
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