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「買單吧」是交通銀行信用卡官方手機客戶端,平臺內聚集了大量的商戶入駐,面向用戶提供支付、金融、生活服務等相關功能。為了打造更加優質的客戶體驗,交通銀行希望搭建一套智能客戶聯絡平臺,為商戶提供直接與客戶溝通的渠道,實現商戶端對用戶咨詢問題的快速響應和對售后問題的及時處理,提升服務效率和客戶滿意度。
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交通銀行始建于1908年,是中國歷史最悠久的銀行之一,也是近代中國的發鈔行之一,于2005年在香港聯合交易所掛牌上市,2007年在上海證券交易所掛牌上市。
交通銀行是中國主要金融服務供應商之一,集團業務范圍涵蓋商業銀行、金融租賃、基金、理財、信托、保險、境外證券、債轉股和離岸金融等。作為一家歷史悠久、戰略清晰、治理規范、經營穩健、服務優質的國有大型銀行集團,交通銀行始終緊緊圍繞落實國家戰略和服務實體經濟,不斷強化全面風險管理,持續推進深化改革,努力為廣大客戶提供最好服務。截至2021年,交通銀行連續13年躋身《財富》(FORTUNE)世界500強。
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