當(dāng)前位置：首頁 > 知識分享 > 北京ai智能客服系統(tǒng)哪家好？

北京ai智能客服系統(tǒng)哪家好？

原創(chuàng)

2023/02/09 14:50:03

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 2913

本文摘要

我們始終專注于互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域的人工智能公司，秉承著“以客戶為中心”的理念，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新與發(fā)展。智能客服解決方案，幫助企業(yè)高效對接客戶，讓客戶主動聯(lián)系企業(yè)，通過智能對話機(jī)器人快速響應(yīng)和回復(fù)客戶問題。

北京天潤融通，是一家專業(yè)AI智能客服系統(tǒng)研發(fā)、運(yùn)營的高科技公司，我們始終專注于互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域的人工智能公司，秉承著“以客戶為中心”的理念，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新與發(fā)展。智能客服解決方案，幫助企業(yè)高效對接客戶，讓客戶主動聯(lián)系企業(yè)，通過智能對話機(jī)器人快速響應(yīng)和回復(fù)客戶問題。

AI客服系統(tǒng)，利用人工智能技術(shù)為企業(yè)提供從客戶接待、智能問答到數(shù)據(jù)分析的一站式服務(wù)解決方案，助力企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化和提升銷售業(yè)績。

作為人工智能行業(yè)的一份子，在服務(wù)眾多行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)用戶和合作伙伴的過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成了一整套完備、專業(yè)有效的企業(yè)服務(wù)體系。

北京ai智能客服系統(tǒng)哪家好

以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級是我們一直在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一，我們堅(jiān)持以客戶為中心的理念，利用人工智能等技術(shù)優(yōu)勢解決用戶痛點(diǎn)問題，不斷推出更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)給客戶帶來實(shí)際效果。

一、.提供完善的 API接口，可對接第三方服務(wù)

1.可實(shí)現(xiàn)多輪對話，支持在線回復(fù)，智能問答等多種交互功能。

2.支持自定義菜單和自定義模板功能

3.可自由選擇智能質(zhì)檢規(guī)則，智能分析用戶反饋信息。

4.可對接第三方 SDK進(jìn)行能力拓展。

5.可根據(jù)客戶需求定制不同配置方式。

二、靈活的多人協(xié)同接待，讓每一個客服都可以進(jìn)行獨(dú)立接待

用戶只需點(diǎn)擊接待按鈕，即可一鍵呼叫到相應(yīng)的客服人員進(jìn)行接待，同時(shí)在智能對話過程中會根據(jù)問題的不同進(jìn)行智能分詞。

同時(shí)支持多客服共同參與客戶問答，當(dāng)客戶遇到相同或相似問題時(shí)，機(jī)器人可以通過與人工客服進(jìn)行對話從而減少時(shí)間來解決客戶問題。

在智能對話過程中采用語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)，提高了對話效率及準(zhǔn)確度。

三、開放的 API接口，可以根據(jù)需求來進(jìn)行二次開發(fā)

不僅可以實(shí)現(xiàn)自然語言理解與問答，還支持與第三方應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。