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電話銷售軟件,合理分配更精準服務

原創

2023/04/24 16:34:27

來源:天潤融通

作者:Tian

圖標 2538

本文摘要

電話銷售軟件,又叫電銷客服機器人,是一款智能的電話銷售工具。可以幫助企業解決工作效率低,客戶資源少的問題。用機器人打電話不會被封號,不會產生通話記錄和通話時長,機器人可以24小時工作,通過智能語音系統能夠為企業節省大量的人力成本,并且還能提高員工的工作效率。自動撥打客戶電話、自動檢測外呼、自動建立檔案、自動管理、智能外呼過濾無效來電、自動通話錄音。電話機器人每天可撥打上千個電話,并且還有一個強大的數據分析功能,可以準確的判斷客戶的意向程度。通過數據分析還可以看到銷售人員每天的工作情況,合理分配銷售人員。

電話銷售軟件,又叫電銷客服機器人,是一款智能的電話銷售工具。可以幫助企業解決工作效率低,客戶資源少的問題。用機器人打電話不會被封號,不會產生通話記錄和通話時長,機器人可以24小時工作,通過智能語音系統能夠為企業節省大量的人力成本,并且還能提高員工的工作效率。自動撥打客戶電話、自動檢測外呼、自動建立檔案、自動管理、智能外呼過濾無效來電、自動通話錄音。電話機器人每天可撥打上千個電話,并且還有一個強大的數據分析功能,可以準確的判斷客戶的意向程度。通過數據分析還可以看到銷售人員每天的工作情況,合理分配銷售人員。

電話銷售軟件

更精準的客戶

1.客服機器人擁有海量客戶庫,可以一鍵導入客戶手機號,將用戶添加到專屬客戶庫,并且通過用戶手機號查詢意向客戶。可以根據用戶的行業、地區、手機號查詢意向客戶,并進行分類管理。

2.通過 AI智能語音識別技術,讓銷售人員只需要通過簡單的語音指令就可以進行咨詢,方便快捷。

3.智能電銷機器人不僅可以自動撥打電話,還可以一鍵轉人工服務,接通后銷售人員只需要將問題進行總結歸納即可。

4.電話機器人可以根據歷史通話記錄自動撥打客戶電話,并且還可以對通話記錄進行篩選。例如:篩選出優質的意向客戶等。

5.電話機器人還可以對通話內容進行分析,能夠精準的判斷出客戶的意向程度。

提高銷售效率

電話銷售軟件能夠自動識別客戶的意向程度,只需要設置好篩選條件,系統就能自動撥打客戶的電話,無需人工介入,能減少80%以上的人力成本,提高工作效率。

數據統計功能,能自動對每天的通話情況進行統計分析,然后通過系統將意向度高的客戶篩選出來,避免了無效跟進,提高了成交率。

節省時間成本

機器人每天可撥打3000通電話,打電話的效率要比人工高很多,而且不會受到情緒的影響,即使遇到客戶情緒不好,機器人也能準確的判斷出客戶的意向程度,能夠精準的給出回復,并且機器人在接聽電話的時候,還會把重要信息記錄下來,方便后期公司進行回訪。

電話銷售軟件

更高效的工作方式

銷售人員每天打電話,如果遇到一些態度不好的客戶,很容易就會影響到銷售的心情。但是如果使用電話機器人,可以有更多的時間去跟進溝通,通過語音或者文字的方式與客戶進行交流。及時的了解到客戶的需求,避免產生誤會。

電話機器人可以幫助企業節省大量的人力成本,并且還能提高員工的工作效率。用電話機器人能夠幫助企業節約更多的成本,還可以為企業帶來更多的客戶資源。

提高工作穩定性

電銷機器人的工作強度是非常低的,基本上是沒有加班和請假一說,而且電銷機器人每天可以撥打的電話數量是非常多的,平均每天撥打3000個電話,而一般的人每天也就打200個電話左右。并且還能保證不被封號,所以企業使用電銷機器人可以有效提高員工工作穩定性。

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