原創
2022/03/24 11:29:45
來源：天潤融通
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本文摘要
外呼系統是什么號碼外顯，系統不同，外顯方式也會有所不同，一般外顯號碼是真實的手機號，接通率就會比較高。目前，市面上有兩種外呼系統可以外顯真實的手機號碼，第一種是回撥系統，
外呼系統是什么號碼外顯，系統不同，外顯方式也會有所不同，一般外顯號碼是真實的手機號，接通率就會比較高。目前，市面上有兩種外呼系統可以外顯真實的手機號碼，第一種是回撥系統，使用該系統撥打電話在，系統會自己撥打電話給客服人員，待客服人員接通后，再自動撥打給客戶，從而實現不管是客服人員還是客戶都屬于接電話的一方，從而避免高頻呼叫被封號，并且客戶接電話時，顯示的是真實的手機號碼，接通率高。還有一種中間號碼系統，通過該系統給客戶撥打電話，客戶接聽電話時，同樣顯示的是真實的手機號碼，而客服人員這邊顯示的是一個中間號。知道了外呼系統是什么號碼外顯，那外呼系統對企業的幫助有哪些呢，接下來說一起來看看吧。
一、避免封號
這些年，工信部對電銷行業嚴加整頓，很多手機卡都被封號，從而導致電銷行業受到非常嚴重要影響，很多電銷企業無法進行銷售，導致業績嚴重下滑。但隨著人工智能的發展，外呼系統也就誕生了。外呼系統可以有效解決高頻外呼封號、電銷封號等問題。
二、提高工作效率
企業使用了外呼系統后，每天的日呼量可以達到幾百，并且還可以批量導入客戶信息資料，提供一鍵撥號功能，可有效提高客服人員撥打電話的工作效率。
三、外呼方式升級
外呼系統對傳統的電話撥打方式進行了升級，通過該系統，客服人員就可以一鍵點擊客戶號碼自動外呼，從而避免因撥錯電話號碼浪小姐妹們進間，提高撥打電話效率。
四、提高客戶接通率
一般客戶的接通率直接關系到企業銷售的轉化率、成交情況。而使用該系統撥打電話，客戶端顯示的都是真實的手機號碼，可以提高客戶的接通率。
五、降低客戶投訴
企業的發展離不開客戶，所以客戶投訴對于一個企業來說，是一件非常麻煩的事情。而外呼系統可以對有風險的號碼進行過濾，進前識別有投訴記錄的客戶號碼，從而降低客戶投訴的風險。
清楚了外呼系統是什么號碼外顯，還有對企業有什么幫助，但企業搭建外呼系統，還是要選擇正規的服務商合作。可以考慮一下天潤融通，這家公司擁有強大且完善的產品和服務體系，可以給各企業最優質的外呼系統服務。
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