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智能機器人電話合法嗎，有什么作用?

原創

2022/03/24 17:28:44

來源：天潤融通

作者：小天

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本文摘要

電銷系統軟件通過集成AI智能技術，在語音、口語、對話的識別方面有了長足的發展。電商、餐飲、房產等各個不同行業場景的引入，以及專業知識數據庫的建設，可以實現工作量以及效率的大

電銷系統軟件通過集成AI智能技術，在語音、口語、對話的識別方面有了長足的發展。電商、餐飲、房產等各個不同行業場景的引入，以及專業知識數據庫的建設，可以實現工作量以及效率的大幅度提升。以至于很多客戶弄不清其工作原理，產生智能機器人電話合法嗎，這樣的疑問。可以肯定的回答，是合法的，并且作用很大。

呼叫中心

智能機器人電話合法嗎，至于這種疑慮，在很大程度上，是因為人們對其巨大的外呼量而產生的誤解。智能機器人電話通過客戶資料數據的一鍵導入，設定好呼叫時間以后，便會在預定的時間進行自動呼叫。在額定的工作時間內，其外呼量是普通人工的三、四倍，甚至還要多。但是，其運行模式并非是對指定號碼的不間斷呼叫，并不會造成用戶的信道堵塞，因此，也就不存在違法一說。

呼叫中心

智能機器人電話的合法性得到了確定，其對電銷模式產生的積極作用也是不容小覷的。智能機器人電話的主要作用是對海量的數據進行篩選、分類。通過其龐大外呼量的優勢，在短時間內，對批量的號碼進行撒網式的撥打。從而確定有價值的客戶資料，并對其進行分類。再通過客戶反饋的語音信息進行自動識別，確定優質客戶資源。為后續的人工對接做好信息篩查。

智能機器人電話在不同電銷行業的廣泛應用，不僅合規合法，還有政策扶持。大環境對AI人工智能的鼓勵大家有目共睹，智能機器人電話便在其中之列。專業的研發公司通過不斷的對人機交互技術的深入研究，采用科學的算法，讓機器人電話具備語音、對話、文本的識別與轉換能力，達到解放人工的目的。并在相關部門的監督下，對其進行正規銷售推廣。

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