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智能外呼系統(tǒng)收費(fèi)形式（智能外呼系統(tǒng)價(jià)格）

原創(chuàng)

2024/04/15 17:07:09

來源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1307

本文摘要

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能和通信技術(shù)的自動(dòng)化呼叫系統(tǒng)，一般智能外呼系統(tǒng)都是由承包商提供給企業(yè)使用的，那么就會(huì)存在一個(gè)問題，智能外呼系統(tǒng)收費(fèi)的形式都有什么？

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能和通信技術(shù)的自動(dòng)化呼叫系統(tǒng)，一般智能外呼系統(tǒng)都是由承包商提供給企業(yè)使用的，那么就會(huì)存在一個(gè)問題，智能外呼系統(tǒng)收費(fèi)的形式都有什么?

智能外呼系統(tǒng)通過預(yù)設(shè)的呼叫策略，自動(dòng)撥打電話、播放語音信息、接收并處理客戶反饋的信息等，從而實(shí)現(xiàn)銷售、市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù)等目的，眾所周知，傳統(tǒng)的人工外呼效率低，嚴(yán)重增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，且客戶服務(wù)的體驗(yàn)也不盡人意。搭載人工智能的智能外呼應(yīng)用而生，大規(guī)模海量并發(fā)的通信能力平臺(tái)，為企業(yè)提供全面的技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并且提高效率，節(jié)約成本。

外呼系統(tǒng)怎么收費(fèi)

想要使用智能外呼系統(tǒng)，先要了解他的收費(fèi)形式有哪些。

智能外呼系統(tǒng)的收費(fèi)通常受到以下因素的影響，例如：

功能和特性：包括語音合成質(zhì)量、智能應(yīng)答能力等。

呼叫數(shù)量：撥打電話的數(shù)量越多，費(fèi)用通常越高。

定制化需求：如果需要特殊的定制化功能，可能會(huì)增加費(fèi)用。

服務(wù)期限：長(zhǎng)期合作通常會(huì)有一定的優(yōu)惠。

技術(shù)支持和維護(hù)：這方面的服務(wù)也會(huì)影響總體費(fèi)用。

其次市面上常見的收費(fèi)形式大概有以下幾種：

1、訂閱制：

企業(yè)按照一定的時(shí)間周期支付費(fèi)用，獲得系統(tǒng)的使用權(quán)限，具體來說就是外包商會(huì)定制不同級(jí)別的服務(wù)包，以滿足不同企業(yè)的需要。該包通常包括一定的通話量、通話時(shí)間與使用高級(jí)功能的權(quán)限。企業(yè)能夠根據(jù)自己的實(shí)際規(guī)定選擇合適的包，并按固定價(jià)格付款。

2、按呼叫量收費(fèi)：

根據(jù)實(shí)際撥打的電話數(shù)量計(jì)算費(fèi)用，就是除開套餐價(jià)格外，一些智能呼叫系統(tǒng)還提供按總數(shù)計(jì)費(fèi)的方式。在這種模式下，企業(yè)只應(yīng)按照實(shí)際通話量、通話時(shí)間或成功通話頻次進(jìn)行支付。這類計(jì)費(fèi)方式更高效，適宜通話量轉(zhuǎn)變較大的企業(yè)。

3、定制化收費(fèi)：

針對(duì)特殊需求進(jìn)行單獨(dú)收費(fèi)，對(duì)于有特殊需求的企業(yè)，智能外呼系統(tǒng)提供商還可以提供定制化的服務(wù)。這些服務(wù)可能包括系統(tǒng)的定制化開發(fā)、專屬客服團(tuán)隊(duì)的配備、高級(jí)數(shù)據(jù)分析等。定制化服務(wù)的收費(fèi)通常根據(jù)具體需求和服務(wù)內(nèi)容而定，具有較強(qiáng)的個(gè)性化和靈活性。

所以根據(jù)以上收費(fèi)的形式來看，一個(gè)企業(yè)在選擇合適的智能外呼系統(tǒng)時(shí)，可以從以下幾方面進(jìn)行考慮：

成本預(yù)算：根據(jù)企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目或者業(yè)務(wù)的具體預(yù)算去選擇一個(gè)在可承受范圍內(nèi)的智能外呼系統(tǒng)

功能：列一份詳細(xì)的能夠滿足業(yè)務(wù)需求功能的需求單，根據(jù)功能單選擇相應(yīng)的外呼系統(tǒng)承包商，承包商根據(jù)功能來報(bào)價(jià)。

性價(jià)比：通過去比較不同供應(yīng)商的價(jià)格和性能，選擇最具性價(jià)比的方案。

以上是關(guān)于智能外呼系統(tǒng)收費(fèi)形式的相關(guān)介紹了，智能呼叫系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)最準(zhǔn)確、更個(gè)性化的服務(wù)，提升企業(yè)的營(yíng)銷效果和顧客滿意度。在收費(fèi)方面，智能呼叫系統(tǒng)提供了多種靈活的收費(fèi)方式，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇合適的收費(fèi)方法。

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