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2025/05/10

選擇智能語音中樞系統的三個黃金標準

選擇智能語音中樞系統的三個黃金標準電話呼叫系統客服可重塑企業服務競爭力，它借助智能語音識別等技術精準響應客戶需求，構建數據閉環優化服務，彈性架構適配多元場景，選擇時要考量技術穿透力、災備可靠性、合規性，助力企業提升客戶忠誠度與市場口碑。 2025/3/5

智能客服機器人是企業降本增效的隱形引擎

智能客服機器人是企業降本增效的隱形引擎智能客服機器人是企業降本增效的隱形引擎，它可實現24小時響應的效率革命，重構成本從人力堆砌到智能集約化，挖掘數據資產獲商業洞察，有跨行業落地的柔性適配能力，未來將成生態伙伴，是企業構建競爭力的必選項。 2025/3/5

智能對話引擎，實現7×24小時即時響應

智能對話引擎，實現7×24小時即時響應智能對話引擎、AI聊天軟件助力企業升級服務體驗，它以自然語言處理等技術突破服務邊界，通過個性化服務、情緒分析構建客戶忠誠度，選型有適配性指標，未來將發展多模態交互及預測式服務，成為企業客戶戰略重要部分。 2025/3/5

AI智能客服接口，企業服務效率革命的隱形引擎

AI智能客服接口，企業服務效率革命的隱形引擎 AI智能客服接口正帶來企業服務效率革命，它基于NLP與深度學習重構服務邏輯，從被動到主動，全場景滲透有商業價值、可降成本，企業選型要注重三核心維度，未來多模態交互發展，還能成為數據中樞，助力企業服務升級。 2025/3/5

智能即時通訊系統如何成為企業高效運營的核心引擎？

智能即時通訊系統如何成為企業高效運營的核心引擎？即時通訊系統是企業高效運營的核心引擎。它打破效率瓶頸、實現全鏈路升級，能集成業務系統、提升協作效率與客戶體驗；具備安全性與可擴展性；未來還將向智能化演進，整合AR/VR技術，企業布局此系統將贏得優勢。 2025/3/4

智能語音對話軟件如何重塑企業客戶服務新標準

智能語音對話軟件如何重塑企業客戶服務新標準智能語音對話軟件正重塑企業客戶服務新標準，它能解決人力成本高、響應滯后等痛點，降本增效，沉淀數據資產，還向營銷、培訓等場景擴展，企業選型要關注技術識別、擴展性、數據安全，是構建競爭力的必要投資。 2025/3/4

解鎖企業服務新高度，云呼叫中心重塑客戶體驗

解鎖企業服務新高度，云呼叫中心重塑客戶體驗云呼叫中心客服系統為企業客服難題提供突破性方案。它是基于云計算的全渠道管理平臺，對比傳統呼叫中心優勢顯著。企業升級可降本增效、全渠道覆蓋、數據驅動決策。具備四大核心能力，有多元應用場景，選擇時要關注性能、合規和服務商經驗。 2025/3/3

智能電話提醒接口，企業客戶服務效率升級

智能電話提醒接口，企業客戶服務效率升級電話提醒接口是企業客戶服務效率升級的關鍵。它功能優勢顯著，在響應、準確、追溯和成本上遠超傳統模式；可應用于醫療、物流等場景；企業選方案要關注穩定性等指標；還在向融合AI技術迭代，能帶來降本增收效果，助力企業全鏈路智能升級。 2025/3/3

智能外呼如何重塑企業客戶溝通？電話呼出系統的5大核心價值解析

智能外呼如何重塑企業客戶溝通？電話呼出系統的5大核心價值解析電話呼出系統能重塑企業客戶溝通，它可解決傳統外呼撥號效率低等痛點，具備精準觸達、合規保障等5大核心價值。企業選型要考量業務適配性、技術成熟度、投入產出比，還可用于海量線索篩選等場景，創造可觀商業價值。 2025/3/3

智能電話呼入客服系統讓客戶體驗成為企業增長引擎

智能電話呼入客服系統讓客戶體驗成為企業增長引擎電話呼入客服系統助力企業將客戶體驗轉化為增長引擎。傳統客服有高峰擁堵、服務不統一、數據價值未挖掘等痛點，智能系統通過智能路由、人機協同、數據分析等破局，企業選系統要考慮穩定性等指標，經三步實現升級閉環，最終從成本中心進化為利潤引擎。 2025/3/3

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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