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scrm系統私域流量是什么(優勢、搭建方式)

原創

2023/04/10 17:14:30

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

私域流量是相對于公域流量而言的，指的是企業或個人可自主控制、隨時利用、反復利用的流量。私域流量可以更好地發揮其價值，減少對公域流量的依賴。私域流量并不是一個全新的概念，它在很早以前就已經存在了。其實，私域流量早在幾年前就被國內互聯網企業廣泛運用，并形成了自己獨特的營銷模式。

scrm系統私域流量是什么

scrm系統私域流量是指通過公眾號、企業微信、微信群等社交媒體渠道進行推廣，獲取的用戶群體，他們是屬于企業的，屬于自己的資產，不會被其他平臺或者渠道所獲得。私域流量是企業未來發展的重點，越來越多的企業都在進行私域流量運營，但是做私域流量并不是一件容易的事情。

什么是私域流量

私域流量，是指企業自己可以控制和反復利用的流量。而公域流量則是指互聯網平臺上的流量，包括各種社交媒體平臺、搜索引擎、線下渠道等。

企業可以反復利用，只要能夠保證用戶的粘性，就可以不斷為企業創造價值。而公域流量則是指被其他企業所控制的流量，比如美團、淘寶、京東等。

對于私域流量來說，最重要的就是建立用戶池，也就是將用戶沉淀到自己的流量池中，通過提高用戶粘性，讓用戶為自己創造更多的價值。

優勢

1、具有一定的可控性，可以直接觸達用戶，用戶的忠誠度更高。

2、不會被平臺或者其他渠道所獲得，這樣也可以避免用戶被平臺或者渠道所騷擾。

3、轉化率更高，可以直接觸達用戶，可以在短時間內促成交易，并且還可以對用戶進行多次觸達，增強用戶對品牌的信任感。

如何搭建

企業需要從公域流量池獲取用戶，然后再將用戶留存在私域流量池中，通過流量池實現用戶裂變，最終實現用戶變現。

SCRM系統是企業與客戶進行交流的平臺，幫助企業解決很多問題，讓企業與客戶的交流更加順暢、高效，實現用戶與企業之間的聯系更加緊密。

為什么要做私域流量

1、成本低：相對于公域流量來說，私域流量的成本要低得多。以微信為例，一個用戶添加企業微信之后，其好友關系鏈中的所有用戶都屬于企業，并且企業可以自由地管理這些用戶，添加好友、消息群發、朋友圈推廣等都可以使用 scrm系統來完成。

2、更易轉化：私域流量是屬于企業自己的資產，因此企業可以將私域流量沉淀到自己的平臺上，進行二次營銷轉化，并且用戶可以隨時隨地地進行消費。

結語

私域流量的概念還很新，國內運營思路還是處于初級階段。目前市場上的私域流量平臺有很多，像微信群、公眾號、小程序、朋友圈等，用戶也很容易被各種推廣引流到平臺上。

但是這里面也有很多問題，比如平臺管理混亂、用戶信息安全等問題，因此企業一定要選擇一家專業的私域流量運營公司來幫助企業做私域流量。scrm系統搭建了一個完整的私域流量運營體系，企業可以根據自身業務發展需要，選擇適合自己的功能模塊進行搭建。除了提供基礎的營銷功能外，還可以根據企業需求提供個性化定制服務，比如企業員工管理、客戶數據分析等功能。

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