原創
2023/08/30 16:34:39
來源：天潤融通
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本文摘要
近日，天潤融通攜手銷售易、中軟國際、華為云聯合主辦了“探索人工智能之道企業CXO思享會”。多位企業CXO和AI專家齊聚一堂，以人工智能發展為背景，共同探討了大模型的發展趨勢、應用場景和挑戰。為了幫助企業將大模型有效落地，參會企業分享了各自在AI領域的實踐經驗和心得，為企業數字化轉型提供了有益的啟示和參考。
近日，天潤融通攜手銷售易、中軟國際、華為云聯合主辦了“探索人工智能之道企業CXO思享會”。多位企業CXO和AI專家齊聚一堂，以人工智能發展為背景，共同探討了大模型的發展趨勢、應用場景和挑戰。為了幫助企業將大模型有效落地，參會企業分享了各自在AI領域的實踐經驗和心得，為企業數字化轉型提供了有益的啟示和參考。
在活動現場，天潤融通行業解決方案專家燕濤為大家帶來了以《Al原生的全周期客戶聯絡云服務》為主題的分享，對AI大模型的價值進行了解讀，引起了全場的關注(文末掃碼獲取PPT)。
燕濤說道，目前大模型已經在企業內部得到了廣泛應用。例如通用大模型已經被用于自然語言處理、計算機視覺、語音識別等多個場景。但在不同的行業里，由于企業對專業性、模型精度和效率、處理特定任務的能力等方面存在特殊需求，垂直大模型往往比通用大模型展現出更好的應用效果。
點擊查看，8月23日天潤融通正式發布了垂直客戶聯絡領域「微藤大語言模型平臺2.0」
在去年，天潤融通幫助某客戶配置了「微藤大語言模型平臺」。從內部管理層面，僅花了一個月的時間，就幫助該客戶實現了3萬條知識點的構建，將成本降低到原來的20%。
并且還為該企業提供了座席培訓與指導，從根本上提升了員工效能。在外部營銷增長層面，天潤融通為該客戶打造了智能邀約助手與會話分析系統，邀約到店率提升100%，售后滿意度從89%提升到97%，為該客戶帶來了從售前到售后全流程的業務水平提升。
此次交流現場嘉賓與分享人基于天潤融通「微藤大語言模型平臺」能力與客戶案例進行了深入交流。在雙方積極的互動中，“探索人工智能之道企業CXO思享會”成功落下了帷幕。
未來天潤融通將持續聚焦創新技術與客戶業務應用的有效融合，為企業帶來更多產品、技術、案例分享，助力企業高速增長。
華為云CXO思享會
「現場嘉賓課件PPT」
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