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天潤融通憑借業(yè)內(nèi)首家垂直大語言模型，成功入選《中國AIGC商業(yè)潛力研究報(bào)告》

原創(chuàng)

2023/07/28 10:59:06

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 4589

本文摘要

日前，由世界人工智能大會(huì)組委會(huì)指導(dǎo)，億歐主辦的2023世界人工智能大會(huì)“AI商業(yè)落地論壇”在上海世博中心成功舉行。本次會(huì)議發(fā)布了《中國AIGC商業(yè)潛力研究報(bào)告》。

日前，由世界人工智能大會(huì)組委會(huì)指導(dǎo)，億歐主辦的2023世界人工智能大會(huì)“AI商業(yè)落地論壇”在上海世博中心成功舉行。本次會(huì)議發(fā)布了《中國AIGC商業(yè)潛力研究報(bào)告》。(文末掃碼下載)

天潤融通作為中國客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域第一家香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)受邀參加人工智能大會(huì)，與阿里巴巴、百度、騰訊、華為、京東、科大訊飛、商湯科技等知名企業(yè)齊聚一堂，共同交流AI技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀，共享前沿學(xué)術(shù)成果與實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

天潤融通憑借業(yè)內(nèi)首家垂直大語言模型

《中國AIGC商業(yè)潛力研究報(bào)告》基于國家統(tǒng)計(jì)局、中國信通院、OpenAI、騰訊研究院等多方研究數(shù)據(jù)與相關(guān)資料，分別從“應(yīng)用場(chǎng)景、規(guī)模、利潤”三大維度入手，對(duì)國內(nèi)AI領(lǐng)域所有相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了客觀評(píng)審，旨在探索AI技術(shù)助推商業(yè)場(chǎng)景落地、提高AI落地場(chǎng)景價(jià)值的有效路徑。天潤融通是業(yè)內(nèi)首家推出垂直大語言模型解決方案的廠商，此次憑借垂直行業(yè)大語言模型解決方案，入選《中國 AIGC 商業(yè)潛力研究報(bào)告》。

垂直大模型正加速客戶聯(lián)絡(luò)變革

隨著人工智能技術(shù)在中國的周期性變化，AI商業(yè)落地將迎來新一輪波峰，技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合度及場(chǎng)景應(yīng)用豐富度將逐步提高。在實(shí)際落地的過程中，只有基礎(chǔ)大模型與通用技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要能與場(chǎng)景融合匹配，更需要能支持應(yīng)用落地的工具平臺(tái)和開放包容的創(chuàng)新生態(tài)，三者協(xié)同優(yōu)化，加速AI落地。

這一觀點(diǎn)與天潤融通的理念不謀而合。天潤融通創(chuàng)始人兼CEO吳強(qiáng)曾在天潤融通上市一周年之際的公開發(fā)言中表示：“大語言模型激活了客戶的想象力，促使客戶主動(dòng)參與到AI應(yīng)用的創(chuàng)新中來，這股重要的創(chuàng)新力量將加速客戶聯(lián)絡(luò)產(chǎn)生‘質(zhì)變時(shí)刻’。”如何快速在客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)大語言模型的真正落地，為企業(yè)帶來更多的價(jià)值，是天潤融通一直思考并踐行的理念。該解決方案目前已經(jīng)在多家客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中落地應(yīng)用，并收到良好反饋。

在實(shí)際使用中，客戶普遍認(rèn)為：天潤融通的垂直大模型解決方案，能夠充分挖掘業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為結(jié)構(gòu)化的知識(shí)文檔，幫助員工快速查找信息;同時(shí)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效聚合分析，幫助企業(yè)精準(zhǔn)捕捉客戶需求，輔助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。

AI助力企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新增長(zhǎng)

可以預(yù)見到，以天潤融通“大語言模型垂直行業(yè)解決方案”正在客戶聯(lián)絡(luò)領(lǐng)域規(guī)模化應(yīng)用落地，并引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段。天潤融通認(rèn)為，大模型的進(jìn)步讓AI勢(shì)能真正開始從技術(shù)應(yīng)用向場(chǎng)景應(yīng)用延展，在客戶聯(lián)絡(luò)場(chǎng)景中充分釋放價(jià)值。

新技術(shù)的發(fā)展既帶來新機(jī)遇，也要面臨新挑戰(zhàn)。面臨存量市場(chǎng)的增長(zhǎng)壓力，企業(yè)需要進(jìn)一步通過技術(shù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)積累和服務(wù)能力的快速迭代，賦能客戶實(shí)際需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。天潤融通致力于幫助企業(yè)重構(gòu)客戶聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)和流程，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略升級(jí)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

《中國 AIGC 商業(yè)潛力研究報(bào)告》

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