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免費(fèi)試用

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)軟件

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)軟件是一個(gè)在線客服系統(tǒng),主要用于與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,能將網(wǎng)站上的客戶信息整理分析,幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績(jī)。 它具有功能強(qiáng)大的在線客服系統(tǒng)、支持語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等多種方式與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,并且可以和后臺(tái)管理軟件實(shí)時(shí)對(duì)接,方便企業(yè)管理。現(xiàn)在很多企業(yè)都在做網(wǎng)站,有網(wǎng)站就需要網(wǎng)站客服系統(tǒng)軟件,而網(wǎng)頁(yè)客服軟件就是一個(gè)很好的選擇,那么我們?cè)撛趺催x擇一款好的網(wǎng)頁(yè)客服軟件呢?

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)軟件

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)哪個(gè)最好?

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,客服系統(tǒng)的使用也越來(lái)越廣泛,網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)哪個(gè)最好是許多企業(yè)需要研究的問題。首先我們來(lái)了解一下什么是網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng),它有哪些特點(diǎn),又有哪些使用范圍。什么是網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)?網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)顧名思義就是在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)客服功能的工具。

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)哪個(gè)最好

常見的網(wǎng)頁(yè)軟件有在線銷售管理、在線產(chǎn)品發(fā)布、在線問答等。

對(duì)于一些小企業(yè)來(lái)說,可能還沒有開發(fā)或者沒有購(gòu)買能力,只有一些簡(jiǎn)單功能,這時(shí)候就可以選擇使用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)。

因?yàn)樾∑髽I(yè)可能不具備開發(fā)能力也不具備購(gòu)買能力(如果開發(fā)就需要購(gòu)買服務(wù)),而又需要服務(wù)那么簡(jiǎn)單功能的時(shí)候,選擇使用網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)也比較方便。

接下來(lái)我將為大家介紹幾款適合于任何類型企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)站客服軟件:

一、天潤(rùn)融通智能客服系統(tǒng)

天潤(rùn)融通智能客服系統(tǒng)是一個(gè)非常好用的客服網(wǎng)站,它可以讓企業(yè)隨時(shí)、隨地、快速地和客戶進(jìn)行溝通。

客服系統(tǒng)有很多功能,如客戶咨詢管理、客服接待中心、用戶資料管理、知識(shí)庫(kù)等。系統(tǒng)在服務(wù)方面做到了極致,是一個(gè)非常不錯(cuò)的體驗(yàn)。企業(yè)如果想要搭建一個(gè)智能客服系統(tǒng)的話,可以先提交試用需求,免費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)好壞。

網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)哪個(gè)最好

二、live800

live800是一款企業(yè)與客服、產(chǎn)品與功能相結(jié)合的一站式客服系統(tǒng),它不僅可以用來(lái)做在線銷售管理功能,還可以做客服系統(tǒng)、產(chǎn)品發(fā)布、問答等功能。

該系統(tǒng)提供了超過百種在線銷售工具,并可支持自定義模板,在模板中添加自己的模板,企業(yè)可根據(jù)自身需求進(jìn)行自定義設(shè)置。

除了這些基本的在線銷售工具外,還支持圖文廣告、視頻廣告。并且提供多款模板可以選擇,可以滿足不同場(chǎng)景下企業(yè)與客服進(jìn)行溝通的需求。

同時(shí)live800支持多語(yǔ)言訪問,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)跨瀏覽器訪問網(wǎng)頁(yè)客服系統(tǒng)。

三、環(huán)信云

環(huán)信云是一款多人在線實(shí)時(shí)溝通的管理工具,讓您可以與用戶進(jìn)行無(wú)縫溝通,無(wú)需安裝任何插件。

云客服系統(tǒng)支持自定義功能,您可以根據(jù)自己需要設(shè)置服務(wù)功能選項(xiàng),從而滿足不同行業(yè)的不同需求。系統(tǒng)不僅支持在線服務(wù),同時(shí)支持離線服務(wù)。

同時(shí)環(huán)信云客服系統(tǒng)支持批量回復(fù),并可與其他產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)回復(fù)。

智能知識(shí)庫(kù)、自定義回復(fù)等功能讓您的回復(fù)更加智能、更加方便。智能語(yǔ)音機(jī)器人更是一個(gè)不可多得的助手,智能語(yǔ)音可實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)溝通

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