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2025/05/10

智能電話呼叫營銷系統如何重塑企業客戶觸達效率？

智能電話呼叫營銷系統如何重塑企業客戶觸達效率？智能電話呼叫營銷系統重塑企業客戶觸達效率，其核心價值在于將重復性工作標準化，構建數據閉環驅動營銷決策，在不同行業場景差異化應用，選型時考察通訊中繼等三要素，還對常見問題有解答，能帶來效率與客戶洞察能力提升。 2025/3/14

SIP對接呼叫中心如何讓業務流程智能進化？

SIP對接呼叫中心如何讓業務流程智能進化？ SIP對接呼叫中心、SIP協議助力企業通信與業務流程智能進化。SIP協議打通多系統數據壁壘，實現全渠道信息同步。該技術有跨平臺資源調度等四大落地場景，實施要明確需求、選適配方案、持續優化，還回應了安全和ROI評估問題。 2025/3/11

智能呼叫系統如何成為企業服務升級的核心驅動力？

智能呼叫系統如何成為企業服務升級的核心驅動力？智能呼叫系統是企業服務升級核心驅動力，其具備智能來電分配、自動化語音導航等核心功能，能為企業帶來成本優化、客戶留存提升等價值，企業選型要關注場景匹配、擴展靈活和服務商經驗，未來將成戰略級服務中樞，還有常見問題解答。 2025/3/11

外呼CRM系統如何成為銷售團隊的業績倍增器？

外呼CRM系統如何成為銷售團隊的業績倍增器？外呼CRM系統成銷售團隊業績倍增器，它能精準觸達客戶，重構銷售流程，驅動數據決策，保障合規風控，實現跨場景協同。如各行業應用后在有效時長、轉化率、業績等多方面提升顯著，還對問答給出適用情況及評估穩定性等建議。 2025/3/14

智能云呼叫平臺如何成為企業外呼效率的加速器？

智能云呼叫平臺如何成為企業外呼效率的加速器？智能云呼叫平臺成為企業外呼效率加速器，它具有降本增效、精準觸達、合規保障等價值，企業選擇時關注穩定性、數據整合和場景適配性，其基于分布式架構等技術革新，企業可從口碑、功能匹配度和性價比等選平臺，還解答了封號等常見問題。 2025/3/11

智能電話呼叫中心如何成為企業服務升級的核心引擎？

智能電話呼叫中心如何成為企業服務升級的核心引擎？智能電話呼叫中心成企業服務升級核心引擎，其智能路由精準匹配需求、縮短等待時間，全渠道整合打破信息孤島，實時數據分析推動主動優化，人機協同釋放人力，還保障客戶隱私安全，為中小企業提供低成本部署方案，提升競爭力與實現增長。 2025/3/11

智能呼叫電話系統如何賦能企業高效溝通？

智能呼叫電話系統如何賦能企業高效溝通？智能呼叫電話系統賦能企業溝通，其軟件分云呼叫中心、IP電話、自動撥號與營銷三類，各有功能和適用場景。選系統要關注場景適配、集成能力等維度，未來AI重塑系統，還解答常見問題，助企業鎖定適配系統構建溝通生態。 2025/3/11

智能呼叫管理系統如何成為企業服務升級的隱形引擎？

智能呼叫管理系統如何成為企業服務升級的隱形引擎？智能呼叫管理系統是企業服務升級隱形引擎，其核心價值在于通過智能路由分配、多維度服務監控、全渠道服務整合解決業務問題；還有情緒識別預警等四大易忽視功能；企業選型應關注擴容能力等五維度，能帶來降本增效改變。 2025/3/11

熱線客服系統標準化建設如何為企業創造服務競爭力?

熱線客服系統標準化建設如何為企業創造服務競爭力? 熱線客服系統標準化建設能為企業創造服務競爭力。其標準化系統有全渠道接入、智能路由、數據追蹤、安全保障四大核心能力，選型有場景適配、擴展彈性等維度，落地分部署、優化、成熟三階段，還對常見問題給出解答。 2025/3/13

電話呼叫平臺合規性如何重塑企業通訊安全邊界？

電話呼叫平臺合規性如何重塑企業通訊安全邊界？電話呼叫平臺合規性關乎企業通訊安全。當前不少企業呼叫操作存合規隱患，應構建四維檢測體系。動態合規很重要，領先企業將合規嵌入業務流程。驗證平臺效力、平衡業務與合規、應對跨國差異都有相應辦法，企業要強化自我約束。 2025/3/13

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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