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2025/07/09

如何在本地搭建適合企業的知識庫？

如何在本地搭建適合企業的知識庫？現如今，企業都需要一個高效的系統來存儲、組織與檢索知識。本地搭建知識庫是一種常見的解決方法，在自己的服務器上創建和管理知識庫，以方便隨時去使用知識庫中的信息，本文將為大家介紹怎樣在本地搭建知識庫以及建立知識管理系統。 2024/5/23

智能化時代：如何運用口腔智能客服改善患者服務體驗

智能化時代：如何運用口腔智能客服改善患者服務體驗在口腔醫療行業，智能客戶服務機器人的使用不但可以提高診所的經營效率，并且可以大大提高患者醫療感受。本文將詳細分析口腔智能客戶服務機器人的功效、優勢與行業發展趨勢。 2024/5/20

探索未來：口腔醫院如何運用人工智能客服提升服務效率與患者體驗

探索未來：口腔醫院如何運用人工智能客服提升服務效率與患者體驗隨著科技的飛速發展，人工智能(AI)已逐漸滲透到各個行業中，提升業務流程的效率與質量。在醫療領域，尤其是口腔醫療服務中，人工智能客服系統的應用已經開始改變傳統的服務模式，提供更為精準、便捷的服務體驗。天潤融通將深入探討口腔醫院人工智能客服的應用現狀、優勢與未來發展趨勢 2024/5/20

智能客服浪潮：AI能否完全取代人工客服？

智能客服浪潮：AI能否完全取代人工客服？隨著人工智能(AI)技術的飛速發展，越來越多企業開始采用AI智能客服系統來提升服務效率和客戶滿意度。這種技術的創新和應用挑戰了傳統的人工客服模式，也引發了廣泛的討論，尤其是關于AI智能客服是否能完全取代人工客服的問題。在本文中，我們將深入探討AI智能客服和人工客服的異同，以及AI智能客服的未來發展趨勢。 2024/5/16

人工智能浪潮下電商平臺客服能用ai替代嗎

人工智能浪潮下電商平臺客服能用ai替代嗎電子商務平臺少不了客戶服務的功能，在所有購物過程里都發揮著至關重要的作用。他們是客戶與企業之間的溝通橋梁，承擔解答問題、處理投訴、提意見等。傳統電商客戶服務一般是手動的，他們用自己的知識、經驗與溝通技能為顧客提供服務。但是，隨著人工智能技術的不斷發展，AI 客服慢慢開始外露光芒，那么電商平臺客服能用ai替代嗎? 2024/5/16

智能時代：探索汽車AI客服系統的可靠性與未來發展

智能時代：探索汽車AI客服系統的可靠性與未來發展隨著人工智能技術的飛速發展，AI智能客服系統已被廣泛應用于汽車行業，為用戶提供了準確、快速且個性化的服務體驗。汽車行業作為技術和服務需求快速發展的領域，AI智能客服系統的引入不僅可以極大提升客戶服務效率，還能有效減少企業運營成本。 2024/5/16

如何用好 AI 智能客服系統：提升客戶體驗與效率的關鍵策略

如何用好 AI 智能客服系統：提升客戶體驗與效率的關鍵策略在如今數字時代，AI 智能客戶服務系統已成為企業提供客戶服務的有效途徑。能夠迅速、清楚地回復客戶難題，提供即時運用，提高客戶滿意度和滿意率。但是，我們要不斷加強它 AI 智能客戶服務系統的潛力，企業必須了解一些關鍵策略。本文將探討如何正確使用它。 AI 智能客戶服務系統，實現卓越的客戶感受和經營效率。 2024/5/15

專業跨境ai智能客服哪家好: 提升客戶服務新神器

專業跨境ai智能客服哪家好: 提升客戶服務新神器在全球化的時代，跨境電商業務蓬勃發展,提供優質的客戶服務成為了企業在競爭中脫穎而出的關鍵因素之一,為了滿足這一需求，越來越多的企業開始采用專業的跨境 AI 智能客服來提升客戶服務質量和效率。那么專業跨境ai智能客服哪家好？本文將從應用場景以及如何選擇入手來推薦專業跨境ai智能客服。 2024/5/13

工單系統的開發價格怎么算：全面解析與預算指南

工單系統的開發價格怎么算：全面解析與預算指南對于許多企業來說，在決定開發一個工單系統前，首先需要明確的是開發成本，工單系統的開發價格怎么算?本文為您詳細解析工單系統的開發成本，并提供預算指南，幫助您做出明智的投資決策。 2024/5/10

云客服工單系統哪家好：助力企業選擇滿意系統

云客服工單系統哪家好：助力企業選擇滿意系統云客服工單系統作為企業日益關注的焦點，是企業提升客戶服務效率的關鍵工具，但市場上的云客服工單系統種類繁多，功能各異，企業應如何選擇最適合自己需求的系統呢?本文將為您詳細介紹云客服工單系統的選擇方法以及向您推薦云客服工單系統。 2024/5/7

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拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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合資新能源車企合資新能源車企通過大模型深度分析潛客需求、競品動態及產品反饋，優化銷售策略與話術。提升DCC 邀約成功率及銷售轉化率

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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