原創
2022/03/24 15:51:02
來源:天潤融通
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本文摘要
東莞外呼系統有很多,最常見的、最多企業使用的就是智能外呼機器人。智能外呼機器人是一款可以代替人工撥打電話的智能系統,可以即時與客戶進行溝通
東莞外呼系統有很多,最常見的、最多企業使用的就是智能外呼機器人。智能外呼機器人是一款可以代替人工撥打電話的智能系統,可以即時與客戶進行溝通。在傳統的電話銷售中,很多企業都面臨著人員流動大、工作效率低、培訓周期長、成單率低等問題。而智能外呼機器人的出現,讓傳統銷售問題得到很好的解決。
一、外呼系統對企業的好處
一個有要客服人員一天大概可以接通很多電話,但只要是人,都會有情緒,要是遇到客服心情不好,直接影響到接通量。而使用智能外呼機器人每天可以接通電話是人工客服好多倍,并且機器人沒有情緒,每天都是規范,可以保質保量完成接通量,工作效率比人工客服工作效率足足提高好多倍。企業使用東莞外呼系統后, 不僅人力成本明顯有了降低,而且效率也更高了,管理起來也更輕松了。
二、外呼系統如何收費
東莞外呼系統的收費主要跟綁定的服務和開通的坐席數有關。每個企業對外呼系統的要求都不同,所以外呼系統的收費也是不同的,有的外呼系統只收話費就可以免費使用。有的外呼系統需要提供固定號碼,并且還要求支持回撥打,價格相對就會高一些。要是外呼系統還需要帶坐席租賃或者本地部署,那可能還需要購買設備,這又是一筆不小的費用。不過外呼系統服務商一定要選擇正規的公司,否則會存在亂收費的現象。
東莞外呼系統,推薦到天潤融通咨詢一下。天潤融通是國內在名的外呼系統服務商,收費合情合理,不會存在亂收費的現象。并且天潤融通系統的功能非常強大,具有消息預知功能,客戶可以提前了解并掌握訪客的心理,提供做好溝通的準備。同時還能自動獲取訪客的基本信息,以便客戶提前對應溝通策略。另外,天潤融通外呼系統還可以獲取訪客的實時瀏覽信息,客服根據這些信息對訪客進行全面分析,了解并掌握訪客的需求,提升轉化率。
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