云呼叫中心是以網絡為基礎，通過互聯網、電話、傳真、移動終端等通訊工具和手段，為客戶提供集：坐席管理、客戶關懷為一體的全新的呼叫中心解決方案?；谠萍夹g的 saas呼叫中心是利用互聯網和通訊終端為企業提供一站式的客戶關懷服務解決方案，從而實現企業與消費者之間，以及與競爭對手之間通過語音、傳真和電子郵件等形式形成信息互動。saas呼叫中心能更好地滿足企業管理現代化趨勢下的企業發展需求。云呼叫中心是一種智能化信息處理平臺，它能高效的完成所有電話線路及其它服務渠道中所需的各類用戶數據和業務?？梢愿鶕枰獙υ拕召Y源進行整合，有效減少坐席數量，提高工作效率。同時，云呼叫中心還可以將電話資源及各種通訊設備集合在一起形成一個整體平臺，供企業使用。saas云呼叫中心可以滿足您的任何需求，您需要哪個功能就可以給它添加，還可以隨時根據需要對系統進行擴展和升級。在這個過程中沒有任何費用產生，還具有高效和易用的特點。
東莞外呼系統有哪些？如何收費
東莞外呼系統有很多，最常見的、最多企業使用的就是智能外呼機器人。智能外呼機器人是一款可以代替人工撥打電話的智能系統，可以即時與客戶進行溝通。在傳統的電話銷售中，很多企業都面臨著人員流動大、工作效率低、培訓周期長、成單率低等問題。而智能外呼機器人的出現，讓傳統銷售問題得到很好的解決。
一、外呼系統對企業的好處
一個有要客服人員一天大概可以接通很多電話，但只要是人，都會有情緒，要是遇到客服心情不好，直接影響到接通量。而使用智能外呼機器人每天可以接通電話是人工客服好多倍，并且機器人沒有情緒，每天都是規范，可以保質保量完成接通量，工作效率比人工客服工作效率足足提高好多倍。企業使用東莞外呼系統后， 不僅人力成本明顯有了降低，而且效率也更高了，管理起來也更輕松了。
二、外呼系統如何收費
東莞外呼系統的收費主要跟綁定的服務和開通的坐席數有關。每個企業對外呼系統的要求都不同，所以外呼系統的收費也是不同的，有的外呼系統只收話費就可以免費使用。有的外呼系統需要提供固定號碼，并且還要求支持回撥打，價格相對就會高一些。要是外呼系統還需要帶坐席租賃或者本地部署，那可能還需要購買設備，這又是一筆不小的費用。不過外呼系統服務商一定要選擇正規的公司，否則會存在亂收費的現象。
東莞外呼系統，推薦到天潤融通咨詢一下。天潤融通是國內在名的外呼系統服務商，收費合情合理，不會存在亂收費的現象。并且天潤融通系統的功能非常強大，具有消息預知功能，客戶可以提前了解并掌握訪客的心理，提供做好溝通的準備。同時還能自動獲取訪客的基本信息，以便客戶提前對應溝通策略。另外，天潤融通外呼系統還可以獲取訪客的實時瀏覽信息，客服根據這些信息對訪客進行全面分析，了解并掌握訪客的需求，提升轉化率。
天潤融通外呼系統不僅可以高效、靈活的與客戶溝通，并且還可以準確、快速處理客戶的需求，深受東莞各企業的歡迎。
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