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智慧養(yǎng)老呼叫中心建設(shè)方案

原創(chuàng)

2022/03/25 18:24:02

來源：天潤融通

作者：小天

圖標(biāo) 1732

本文摘要

基于家庭養(yǎng)老的老年人，我公司推出了家庭養(yǎng)老床位的概念，思考疫情規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)，利用智能養(yǎng)老手段完善社區(qū)與家庭養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的模式

方案介紹

基于家庭養(yǎng)老的老年人，我公司推出了家庭養(yǎng)老床位的概念，思考疫情規(guī)范化的養(yǎng)老服務(wù)，利用智能養(yǎng)老手段完善社區(qū)與家庭養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的模式。

方案內(nèi)容。

1.適合老化改造。

為確保老年人家庭環(huán)境的安全，根據(jù)體育醫(yī)生系統(tǒng)的評價數(shù)據(jù)，臥室、廁所、客廳安裝老化扶手，地面防滑，配置老化家具，安裝智能呼叫設(shè)備等。

2.老年輔具租賃。

根據(jù)老年人的評估數(shù)據(jù)，判斷老年人需要的輔助設(shè)備，如腋窩棒、輪椅、護理床等過體育醫(yī)生平臺評估老年人輔助設(shè)備的適應(yīng)性，完成輔助設(shè)備的租賃。我們將首先對老年人及其家屬進行輔助設(shè)備的適應(yīng)和使用培訓(xùn)。

3.智能監(jiān)控。

智能床墊呼叫等智能養(yǎng)老管理系統(tǒng)由4G網(wǎng)關(guān)(兼容WIFI)、各種傳感器、客戶端(APP)和WEB管理平臺組成。呼叫中心系統(tǒng)可以感知老年人的活動，分析老年人的行為軌跡，并對各種危險情況進行預(yù)警;管理平臺具有一對一、一對多、和語音文件推送功能。

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