原創
2023/09/26 15:41:21
來源:天潤融通
2312
本文摘要
共享服務中心的出現是為了解決企業業務多樣化和組織復雜化帶來的挑戰。通過將那些重復性強、標準化程度高、管理難度低的工作集中到一個共享中心,可以讓人力資源共享服務中心(HRSSC)以更低的成本、更高的效率為企業提供服務。
共享服務中心的出現是為了解決企業業務多樣化和組織復雜化帶來的挑戰。通過將那些重復性強、標準化程度高、管理難度低的工作集中到一個共享中心,可以讓人力資源共享服務中心(HRSSC)以更低的成本、更高的效率為企業提供服務。
在共享服務中心中,集中的是工作,分散的是人。通過人力資源共享服務中心,企業可以實現人力資源管理由“小而全”向“大而精”轉變,建立起集中、集約、共享、規范的人力資源管理模式,從而提升人力資源管理的效率。而這一模式也是隨著時代的發展而產生和演變。本文主要介紹了共享服務中心的發展歷程以及未來趨勢。
概念
共享服務中心(Shared Service Center, SSC)是一種組織內的共享服務模式,其主要是為企業提供一種基于流程和戰略的解決方案,這種解決方案可以通過專業的人員來處理多個業務流程,并將業務流程集中在一起,這樣就可以更好的處理標準化程度高、重復度低的業務。
人力資源共享服務中心就是此模式的一個典型代表。從概念上看,它就是一個將分散在不同地區、不同部門的人力資源基礎工作統一集中在一個后臺中心進行處理的過程。具體而言,就是將人力資源部門與業務部門分離開來,將人力資源部門的事務性工作集中到后臺進行處理,由服務中心負責將這些事務性工作統一進行規范。
發展歷程
從規模效應來看,共享服務中心的成立可以降低企業成本。通過分散管理,可以減少企業內部管理層級,提升組織效率,使員工享受到更高質量的工作。
業務價值
在人力資源共享服務中心中,可以實現人事政策標準化、人事流程自動化、人事信息共享化、人事管理專業化和人事決策科學化,從而幫助企業達到以下業務價值:
1.降低成本,提升效率,優化服務流程
2.規范運營管理,提供專業化的服務
3.統一標準,降低風險,實現合規管理
4.提升質量與效率,實現精細化管理
5.加強集團管控,增強對企業內部運營的控制力
6.促進集團戰略落地實施
7.推動人力資源信息化建設,支持人力資源管理變革
組織架構
共享服務中心的組織架構一般是由業務部門、支持部門和管理部門構成。業務部門負責人力資源管理的具體實施,而支持部門主要是為共享服務中心的正常運營提供支撐。在組織架構圖中,我們可以看到業務部門、支持部門和管理部門分別是什么角色。
未來趨勢
人力資源共享服務中心是順應時代發展的產物,它將人力資源管理從“小而全”向“大而精”轉變,降低了企業的運營成本,提升了企業的核心競爭力。由于其本身的發展歷史較短,相關技術和管理理念尚不成熟,所以在未來一段時間內,人力資源共享服務中心依然存在著諸多挑戰和問題。要想解決這些問題,就需要對其進行不斷優化和改進。
專屬1v1客服
為您提供最全面的咨詢服務
掃碼立即咨詢