華夏保險以數字化建設為導向與天潤融通合作，面向了電銷業務建設了高智能、高安全、高可靠的客戶聯絡平臺，有效助力了華夏保險全面推進“科技+管理”的美好愿景
從消費者售前接待到經銷商服務管理
全場景產品矩陣
全觸點服務、全場景覆蓋、全業務閉環、一體化平臺、統一化數據，全面幫助企業做好“營、銷、服”環節中的客戶聯絡業務
部分客戶案例分享
以提升企業 “創造客戶、經營客戶”的能力為目標，持續不斷的進行產品和技術創新，幫助企業通過更好地經營客戶，實現可持續的業務增長。
釋放企業生產力 從智能聯絡平臺開始
服務與效能是生產改革的推動劑，聯絡平臺是生產力釋放的核心工具，高效、專業、穩定是我們選擇供應商的重要標準。在與天潤融通合作的過程中，其云呼叫中心、在線客服平臺系統、工單系統等產品的安全體系、全渠道能力、關鍵業務報表均達到我們對系統建設的預期目的
科技重塑業務，全面推進“科技+管理”的“雙創”戰略
華夏保險以數字化建設為導向與天潤融通合作，面向了電銷業務建設了高智能、高安全、高可靠的客戶聯絡平臺，有效助力了華夏保險全面推進“科技+管理”的美好愿景
品牌一站式閉環營銷 全鏈條服務就在小紅書
小紅書一直秉承著走進用戶的企業理念與打造企業品牌一站式閉環營銷的策略。天潤融通呼叫中心系統深度融合人工智能，通過運行穩定與高可靠能力得到了小紅書對天潤融通產品的認可，滿足了小紅書建設閉環營銷的美好愿景
依托人工智能技術 打造用戶最滿意的求職平臺
BOSS直聘(NASDAQ:BZ)隸屬于看準科技集團，自2014年上線以來堅持“移動+智能+匹配+直聊“的直聘模式，推動招聘行業變革，讓應聘者和用人方直接溝通，提升效率。截止至2022年上半年，服務覆蓋890萬家認證企業、超1億認證求職者。按月活躍用戶計算，已成為中國最大的招聘平臺。天潤融通客戶聯絡平臺，以其可靠的資源、安全的數據、可持續的服務，達到了BOSS直聘電銷與客服場景系統建設的預期
增強服務品質，打造穩定的客戶聯絡平臺
智聯招聘作為人才生態領導者擁有2.9億+職場人用戶，已在全國設立了35家分公司，智聯招聘武漢云呼部門使用了天潤融通全周期客戶聯絡平臺，系統運行過程很穩定，功能很豐富，滿足了智聯招聘聯絡需求，為我們不斷建設高穩定、高安全的聯絡系統提供了重要支撐
專業成就品質 服務鑄就品牌
埃摩森作為云端人力資源管理解決方案提供商，致力于提供商業智能及人工智能的人力資源數據分析系統工具和人力資源一體化服務。天潤融通AI智能客服系統以及全渠道客戶聯絡平臺的接入，滿足了埃摩森高效穩定的通訊需求與人效提升，天潤融通客戶聯絡平臺值得選擇
顧客價值是品牌的核心價值
歐派一直注重顧客價值，致力打造為用戶提供更舒適的家居產品和服務的品牌理念。天潤融通呼叫中心、在線客服平臺，助力了家居垂直媒體留資業務，通過天潤通訊云服務，達到了歐派線上引流的需求，滿足歐派的“顧客價值"理念
塑造企業統一對外服務品牌形象 提升企業服務親和度
天潤融通客戶聯絡平臺的上線，為我們提供了可靠、穩定的客戶聯絡能力，也通過智能質檢功能幫助我們不斷優化運營品質，在塑造企業對外服務形象與品牌方面，天潤融通客戶聯絡平臺值得選擇
驅動產業數字化轉型升級 共創建筑產業互聯網的新生態
廣聯達一直堅持自主研發與科技創新 ，最大化提升生產效率，賦能產業鏈各方，有著實現讓每一位建筑人有成就的美好愿景。天潤融通強大的智能聯絡能力，高效的完成了廣聯達對全國中小客戶服務、運營的聯絡需求
行業解決方案
深耕客戶聯絡領域十余年，累計服務近40個細分行業，為眾多客戶打造了AI驅動的客戶聯絡平臺
全渠道統一咨詢中心
全平臺消費者心聲分析
線下門店預約提醒
自主售后服務與派單
潛客關懷運營
以全渠道客服系統、云呼叫中心系統為核心，建立統一咨詢中心，無縫對接線上線下，確保每一位顧客都能享受到便捷、高效的購物體驗
招商加盟外呼邀約
消費者投訴統一接待
加盟咨詢熱線
門店運營與工單
服務水平質檢分析
利用呼叫中心、智能客服、工單系統等產品，提供全面的綜合運營解決方案，旨在助力連鎖品牌高效拓展、優化服務、強化管理，實現可持續發展
全周期客戶聯絡解決方案
打通企業“營、銷、服”三大核心業務流程，串聯全渠道獲客留資、線索精準分配、銷售轉化、客戶服務等關鍵運營環節
實現從客戶咨詢、線索轉化、商機收入的全閉環運營
市場推廣渠道、企業自建渠道全平臺全終端統一接待，快速響應，第一時間完成線索轉化，實現從線索接入到線索轉化的全閉環運營。大模型技術可高效完成自動引導留資、人工座席輔助、多維度客戶畫像，線索自動流轉等，實現精準市場營銷與高效線索轉化
24小時全天搶量
大模型強化轉化率
數據驅動投放優化
客戶聯絡秒級響應
智能全渠道客服中心，一次建設，全面提效
全渠道觸達用戶，統一企業服務渠道管理。基于大模型技術的機器人客服和座席助手協作，改善人工座席被重復問題束縛的情況，以人機協同的形式充分解放人效、提升服務效率。通過會話分析、知識管理、客戶洞察，為用戶提供更優質的服務體驗
全場景服務覆蓋
全渠道客服接入
大模型提升服務
數據驅動服務升級
內部服務體系化，釋放企業核心生產力
全面支撐內部服務咨詢、自助服務辦理，幫助企業提高內部服務效率、專注核心職能，通過將分散的知識資源，整合形成統一知識庫，并結合文本機器人、語音機器人，高效應對常見內部咨詢問題，可充分做到千人千面，自動委派工單，有效串聯HR、IT、財務部門協同服務能力，全面增強服務專業化與標準化，提升員工滿意度，增強企業整體運營效率
人機協同增強效能
企業生產力提升
多維分析優化服務
統一接入高效便捷
全渠道、全流程、全智能串聯，AI賦能全場景客戶聯絡
智能客服全面對接電話熱線和主流在線聯絡渠道，實現對全渠道客戶進線的語音或文本即時回復響應，強大的智能化應用串聯“營銷、銷售、服務”全周期客戶聯絡場景，通過智能助手結合智能知識庫在整個客戶服務流程中為人工座席提供輔助，通過智能質檢、智能數據分析管理客戶聯絡過程，以不斷提高線索轉化率、客戶服務滿意度
智能客服全渠道對接
AI串聯全周期客戶聯絡
智能助手高效人機協同
智能質檢數據賦能
眾多企業的共同選擇
獲得多項資質證書，專業能力備受認可
可信云認證
信息安全等級保護 3.0
信息安全管理體系認證
質量管理體系認證
環境管理體系認證
信息技術服務管理體系認證
達夢數據庫
銀河麒麟認證
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