原創(chuàng)
2023/04/20 16:10:10
來源：天潤融通
2732
本文摘要
ai電話機器人是一款專為企業(yè)打造的智能化電銷管理軟件，集合了多項實用功能，包含多個渠道接入、自動撥號、數據統(tǒng)計、語音識別等，使用非常簡單，可同時支持多人操作。同時可配置不同的外呼線路，自動循環(huán)篩選意向客戶。主要運用在催收、營銷、回訪等場景，作為一個代替人工完成重復性工作的工具，大大提高了企業(yè)的工作效率，降低人工成本。
ai電話機器人是一款專為企業(yè)打造的智能化電銷管理軟件，集合了多項實用功能，包含多個渠道接入、自動撥號、數據統(tǒng)計、語音識別等，使用非常簡單，可同時支持多人操作。同時可配置不同的外呼線路，自動循環(huán)篩選意向客戶。主要運用在催收、營銷、回訪等場景，作為一個代替人工完成重復性工作的工具，大大提高了企業(yè)的工作效率，降低人工成本。
篩選客戶
首先，電話機器人可以通過關鍵詞或者標簽篩選出意向客戶，當用戶在系統(tǒng)上輸入了想要咨詢的內容之后，系統(tǒng)就會自動給用戶推薦最適合的智能外呼撥打電話的線路，如：400電話、95號、1010號，電銷專線、座機專線等。并且客服機器人可以對客戶進行分類，自動過濾高意向客戶。
自動撥號
1、 自動撥號，無需人工撥號，系統(tǒng)會將您指定的號碼存儲在數據庫中，當有客戶需要咨詢時，系統(tǒng)會自動撥打。
2、 接通后自動錄音，并對通話進行智能分析，其中包括意向客戶、客戶問題等。
3、 將通話內容實時上傳到系統(tǒng)中，方便管理者查看，同時也可以將通話內容導入到 CRM系統(tǒng)中，作為后續(xù)跟進的參考依據。
4、 通話錄音還可以直接導出到 Excel表格中。
多人操作
多人操作可同時對多個電話進行撥號操作，自動循環(huán)篩選意向客戶，也可通過人工進行手動撥號，效率更高。
ai電話機器人是一款專為企業(yè)打造的智能化電銷管理軟件，集合了多項實用功能，包含了自動撥號、自動錄音、數據統(tǒng)計、語音識別等。作為一個代替人工完成重復性工作的工具，大大提高了企業(yè)的工作效率，降低人工成本?？赏瑫r支持多人操作，也可配置不同的外呼線路，自動循環(huán)篩選意向客戶，并通過語音識別功能進行客戶跟進，讓企業(yè)的工作效率大大提高。
數據統(tǒng)計
根據撥打的次數、撥打的時間、客戶分類，自動生成通話報表，報表可以一目了然的呈現出客戶的基本信息、意向程度等數據，讓企業(yè)負責人可以對銷售工作一目了然，也可以幫助銷售人員更加直觀的了解客戶需求。
通話錄音
可以查看員工通話錄音，對錄音進行查詢、下載、導入、導出。
幫助企業(yè)解決日常的電銷問題，還能提高員工工作效率，降低人工成本，讓企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
現在市面上大部分電銷機器人都是有外顯號碼的，這樣就很容易出現封號的情況，導致員工流失。所以想要選擇一款好的電銷機器人，我們首先需要注意這幾個問題：
1、穩(wěn)定的外顯號碼(不會被封)
2、外顯號碼有沒有限制(可定制)
3、線路穩(wěn)定不封號(穩(wěn)定性)
4、是否可以回撥(回撥模式)
5、通話質量是否穩(wěn)定(通話質量)
6、功能是否齊全(包含 CRM客戶管理系統(tǒng))
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