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智能接聽，ai自動接打電話客服軟件

原創

2023/04/23 16:22:15

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

智能接聽，是一款基于自然語言處理，實現 ai自動接打電話的客服軟件，支持真人語音交互，可以幫助企業解決客服問題，可以讓企業大大提高工作效率。幫助企業解決人工成本高，工作量大，難以管理等問題。人工智能客服機器人能夠實現自動接聽電話、自動記錄對話內容、自動分類整理記錄對話內容等功能。有效提升企業的運營效率和服務質量。

智能接聽

智能接聽

智能接聽， ai自動接打電話客服軟件可以幫助企業實現自動接聽電話、自動記錄對話內容、自動分類整理記錄對話內容等功能。有效幫助企業提升客服工作效率，讓企業在高強度工作下，提高工作效率。

語音識別

支持語音識別功能，當你說出關鍵詞的時候，軟件就可以自動識別你所說的關鍵詞，并將信息傳遞給后臺的客服人員。

當你說完之后，會出現一個會話窗口，在會話窗口中會顯示出你所說的關鍵詞、輸入的網址、聯系電話等等，然后系統就會根據關鍵詞來找到相關的人，并將你所要說的話發送給對方。

讓企業的服務更方便。

智能接聽

呼叫中心

呼叫中心系統是專門為企業提供電話服務的辦公系統，其主要功能是實現對企業外部來電的接聽、分類、轉派、轉接、質檢等一系列工作。呼叫中心是企業與客戶聯系的主要渠道之一，是企業產品銷售和服務的重要支撐平臺，因此呼叫中心對于企業來說也非常重要。軟件可以幫助企業解決人工成本高，工作量大，難以管理等問題。而且還可以幫助企業解決員工流動性大，工作效率低等問題。

營銷服務

天潤融通智能客服系統，是一款提供免費試用的人工智能機器人，支持真人語音交互，可以讓企業大大提高工作效率，方便客戶隨時咨詢業務問題，不會對企業造成困擾。

客戶關系管理

客戶關系管理功能能夠幫助企業客戶關系管理更加便捷，它可以對客戶進行分類管理，例如按客戶意向、時間、部門等。

在這個人工智能時代，企業應當加快發展人工智能技術，提高企業的服務效率，以滿足市場需求。智能接聽，為企業提供了高效的服務方式。幫助企業解決運營效率低、管理不到位、人工成本高、難以管理等問題。

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