原創
2023/05/11 15:48:45
來源：天潤融通
2600
本文摘要
企業電話營銷，需要專業的語音電話系統，幫助客戶自動撥打電話，那么什么樣的語音電話系統比較好呢?市面上比較多的語音電話系統是云呼叫中心系統，作為專業的呼叫系統，擁有自動撥號，多線路接入，通話錄音等功能。
企業電話營銷，需要專業的語音電話系統，幫助客戶自動撥打電話，那么什么樣的語音電話系統比較好呢?市面上比較多的語音電話系統是云呼叫中心系統，作為專業的呼叫系統，擁有自動撥號，多線路接入，通話錄音等功能。
推薦天潤融通云呼叫中心系統，是一種基于云計算模式的呼叫中心系統。它具備一個專業的智能外呼系統，通過將客戶信息錄入到外呼系統中，并設置自動外呼計劃和任務，座席人員撥打客戶電話時，外顯真實號碼給客戶。當客戶確認收貨時，就可以轉接到客戶手機上了。這套系統使用方便、靈活、成本低、功能強大、安全穩定。
自動撥號
云呼叫中心系統的自動撥號功能，可以將人工撥號過程自動化，只需將客戶資料錄入系統，系統會自動從企業通訊錄中篩選出有意向的客戶，并根據客戶所在的地區，自動撥號給客戶。系統在接通客戶電話時會顯示為真實手機號碼，并將電話轉接到座席人員手機上，座席人員可以根據實際情況，自由選擇是否接聽電話。云呼軟件通過對接運營商線路、第三方語音線路等多種線路資源，可以根據客戶需求隨意切換線路。
多線路
目前國內比較正規的企業都會有自己的主叫號碼，因為使用自己的號碼，可以避免因為外呼系統產生的一些問題，可以有效避免封號。而云呼叫中心系統在主叫號碼和被叫號碼之間都有一個虛擬號，外顯真實號，不會產生通話記錄。這樣就可以解決很多外呼系統存在的問題，同時還能提高客戶的接通率。
通話錄音
1、通話錄音功能可以幫助企業快速地找到投訴電話，進行快速處理。
2、錄音文件可通過手機端或電腦端實時查看，隨時了解客戶對服務的滿意度。
3、當有客戶投訴時，公司可以根據錄音文件找到投訴電話的相關人員，快速處理投訴事宜。
4、錄音文件可隨時下載查看，避免公司錯失重要信息。
數據分析
數據分析是企業電話營銷系統的核心，也是一個非常重要的環節。云呼叫中心系統提供了詳細的數據分析報表，可以幫助企業了解每一位坐席的工作情況和銷售情況，而且還可以根據客戶意向的程度進行分類，分類好的客戶可以精準地推送到銷售人員手中，也可以根據不同客戶的特點進行相應地跟進。
安全性高
1、采用運營商提供的線路，不會封卡，不會被檢測，是正規合法的線路。
2、將語音、數據、視頻結合在一起，實現數據資源整合，更好地挖掘客戶價值。
3、根據業務需要自定義定制外呼系統，可以實現業務拓展、電話回訪等。
4、提供給客戶一鍵外顯號碼給客戶，保護了客戶隱私。
5、提供通話錄音功能，對通話進行全程錄音，并支持一鍵導出和下載錄音文件。
6、完善的售后服務體系，有專業的技術團隊來支持云呼叫中心系統的使用和維護，為企業提供7*24小時不間斷的售后服務支持。
以上就是關于“語音打電話軟件”的相關內容介紹了，企業在選擇語音電話系統時，要根據自己公司的實際需求進行選擇，語音電話系統是一個非常專業的產品，企業可以考慮專業的語音電話系統，這樣才能提高工作效率。
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