原創
2023/05/12 17:18:45
來源：天潤融通
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本文摘要
隨著社會的發展，傳統的電話營銷模式已不能滿足企業的需求。在這樣的情況下，企業開始使用智能外呼機器人，以取代人工服務。那么智能外呼機器人收費標準是多少?智能外呼機器人一般收費按年計，大約1萬-1.5萬元每年，但不同服務商，對費用收取也有所區別，常見的收費模式有：外呼量、線路、模式以及使用時長，本文就以此來做出分別介紹，幫助企業用戶再選擇時有更好的合作溝通依據。
隨著社會的發展，傳統的電話營銷模式已不能滿足企業的需求。在這樣的情況下，企業開始使用智能外呼機器人，以取代人工服務。那么智能外呼機器人收費標準是多少?
智能外呼機器人一般收費按年計，大約1萬-1.5萬元每年，但不同服務商，對費用收取也有所區別，常見的收費模式有：外呼量、線路、模式以及使用時長，本文就以此來做出分別介紹，幫助企業用戶再選擇時有更好的合作溝通依據。
按次數收費
按次數收費是根據企業每天撥打的次數來計算的，一般情況下，每通電話都會收取一定的費用。當用戶撥打量不多時，收費較低;當用戶撥打量較多時，收費會較高。
按次數收費的主要優勢是可以提高工作效率，因為外呼機器人會自動篩選出意向客戶，并進行分類，這樣可以避免因人工手動撥打而導致的漏打情況。另外，按次數收費還可以有效避免因人員流失而導致的客戶資源流失問題。
按次數收費適用于企業規模較小，員工較少的情況。對于中小企業來說，這種方式也是非常合適的。當然了，如果企業需要經常撥打客戶電話的話，可以選擇按日收取費用。
按線路收費
線路：這個指的是外呼機器人所使用的線路，一般價格在幾千到上萬不等。
成本：這種收費模式主要是指機器人撥打一天的費用，這個費用由系統提供方和呼叫中心收取。
價格：這個也是由系統提供方和呼叫中心收取，一般根據不同的行業，不同的線路等因素來定。
按模式收費
按次數收費是根據一個月內機器人撥打的總次數來算，價格相對較高，一般在100元到500元之間。
按使用時長收費
按使用時長收費，一般是按分鐘計費，一般是根據客戶撥打的次數來算，不同的客戶需求不同，撥打的次數也會有所不同，所以價格也會不一樣。
其他收費方式
除了按次數收費外，還有按月或按年收費。不過這種收費模式一般是一次性支付，因為如果按年或者按月支付的話，企業很難預測機器人的使用情況，這也就導致了很多企業不愿意一次性支付費用。
所以現在的外呼機器人一般都是按次數收費，即企業需要多少次撥打才能為機器人支付一次費用。比如客戶一個月撥打10次機器人，那么企業只需要支付1000元/月的費用即可。
對于企業來說，使用外呼機器人來替代人工的話，可以大大降低企業的人工成本，幫助企業減少人工成本，這樣也可以幫助企業提高銷售業績。
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