原創
2023/12/21 10:14:59
來源：天潤融通
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本文摘要
什么是知識庫？簡單說，就是企業內部的知識庫，里面存儲的是公司的各種內容資產，如法律法規、規章制度、各類技術資料等等。在搭建時，要根據公司的實際情況來進行，既不能太多也不能太少。
一個企業要想獲得長足的發展，依靠內部知識庫的搭建，不斷沉淀、積累、更新經驗、淘汰過時的觀念，才能讓企業在競爭中立于有利地位。什么是知識庫?簡單說，就是企業內部的知識庫，里面存儲的是公司的各種內容資產，如法律法規、規章制度、各類技術資料等等。在搭建時，要根據公司的實際情況來進行，既不能太多也不能太少。
如果太多，就會造成公司員工分散在不同部門，獲取到的知識信息也會很零散;
如果太少，員工無法及時了解到企業最新的動態、政策等等，可能會阻礙公司的發展。
要想搭建好一個企業內部知識庫，必須要從這幾個方面著手操作。
搭建知識庫的目的
搭建知識庫的目的，就是為了解決企業在運營管理中遇到的問題，讓員工知道企業在做什么、為什么要做、怎么去做、做到什么樣的程度等等。作為一種信息存儲工具，能夠將企業內部的各種知識信息進行匯總，使得員工可以方便地獲取到自己想要的信息。
在搭建時，可以根據企業的實際情況來確定內容和存儲方式，要保證內容的有效性和實用性。如果是其他類型，則要根據公司的實際情況來選擇搭建方式。
內容存儲范圍
明確內容存儲范圍，是僅僅存儲公司相關的制度文件，還是包含了公司所有相關的內容?這些都是要考慮到的問題。
如果只是簡單存儲制度文件，就會導致員工不能及時了解到公司最新的動態、政策等等。要根據企業的實際情況來決定，并不是所有的資料都需要存儲。
明確存儲范圍將直接影響到后期的維護和管理。在搭建之前，先了解好公司哪些知識內容是需要保存的，這樣才能避免后期出現一些不必要的麻煩。
技術要求
1.具備統一的企業知識管理平臺，將企業各種內容都放在一起，并提供統一的操作入口;
2.搜索功能，方便員工快速地獲取到所需知識;
3.審核機制，保證所有信息都是正規合法的;
4.權限管理機制，避免員工隨意上傳資料;
5.文檔管理系統，保證企業的資料不丟失、不泄露;
6.監控體系，能夠實時監控員工上傳的文件是否合法，及時進行審核和刪除。
內容更新
一般來說，公司在搭建知識庫后，如果不進行定期更新，可能會隨著時間的推移，慢慢地就會遺忘掉里面的內容。這就要求公司要定期對數據庫進行更新，可以將之前的內容進行分享和回顧，也可以將新的內容加入到知識庫中。
內容管理功能
對于企業內部的知識庫來說，最重要的就是內容管理功能，不僅能讓信息以文字、圖片等形式保存，還能對收集到的各種資料進行分類、搜索等操作，從而方便員工更快更好地找到自己想要的信息。
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