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2025/05/15

托管式呼叫中心的穩(wěn)定性與優(yōu)勢助力企業(yè)客戶聯(lián)絡

托管式呼叫中心的穩(wěn)定性與優(yōu)勢助力企業(yè)客戶聯(lián)絡托管式呼叫中心作為一種高效、靈活且成本可控的解決方案，正受到越來越多企業(yè)的青睞。然而對于許多企業(yè)來說，托管式呼叫中心的穩(wěn)定性始終是一個關(guān)注的焦點。本文將圍繞“托管式呼叫中心穩(wěn)定嗎”這一核心問題展開探討，并深入分析托管式呼叫中心的優(yōu)勢，幫助企業(yè)更好地了解并選擇適合自己的呼叫中心解決方案 2024/8/27

外呼軟件平臺哪家好？深度評測與推薦

外呼軟件平臺哪家好？深度評測與推薦外呼軟件平臺是企業(yè)提升業(yè)務效率和服務質(zhì)量的重要工具，然而市場上的外呼軟件平臺琳瑯滿目，選擇哪一家成為了許多企業(yè)面臨的難題。外呼軟件平臺哪家好，小編通過深度評測和對比分析，為您推薦一家值得信賴的外呼軟件平臺 2024/8/27

坐席外呼回訪系統(tǒng)組建，從搭建到運營全攻略

坐席外呼回訪系統(tǒng)組建，從搭建到運營全攻略優(yōu)質(zhì)的客戶服務與高效的客戶反饋機制已成為企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵，坐席外呼回訪系統(tǒng)，作為連接企業(yè)與客戶的橋梁，不僅能夠提升客戶滿意度，還能為企業(yè)帶來寶貴的市場洞察。本文將深入探討坐席外呼回訪系統(tǒng)的組建方式及其對企業(yè)的重要意義，助力企業(yè)打造卓越的客戶服務體系 2024/8/27

坐席助手產(chǎn)品顯著提升客服效率

坐席助手產(chǎn)品顯著提升客服效率為了提升客戶滿意度和忠誠度，企業(yè)需要高效、智能的客服工具來支持其運營。坐席助手作為一種創(chuàng)新的客服輔助工具，正逐漸受到越來越多企業(yè)的青睞。本文將為您詳細介紹坐席助手是什么樣的產(chǎn)品，它有哪些用途，并特別推薦天潤融通的坐席助手產(chǎn)品。 2024/8/22

工單系統(tǒng)介紹：企業(yè)管理的高效引擎

工單系統(tǒng)介紹：企業(yè)管理的高效引擎在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，工單系統(tǒng)作為企業(yè)管理的重要工具，正逐步成為提升企業(yè)運營效率和服務質(zhì)量的關(guān)鍵。本文將深入介紹工單系統(tǒng)是什么，以及企業(yè)為什么要用工單系統(tǒng)，幫助企業(yè)更好地理解并應用這一高效引擎。 2024/8/21

云呼叫中心費用揭秘：成本結(jié)構(gòu)與影響因素全解析

云呼叫中心費用揭秘：成本結(jié)構(gòu)與影響因素全解析云呼叫中心憑借其靈活、高效、可擴展的特點，成為眾多企業(yè)提升客戶服務質(zhì)量和運營效率的首選。然而，關(guān)于云呼叫中心的費用問題，一直是企業(yè)關(guān)注的焦點。本文將深入探討云呼叫中心的費用構(gòu)成，并分析影響費用的關(guān)鍵因素，幫助企業(yè)更好地了解并規(guī)劃云呼叫中心的投資。 2024/8/19

電話呼叫中心軟件哪家好？天潤融通引領(lǐng)行業(yè)新標桿

電話呼叫中心軟件哪家好？天潤融通引領(lǐng)行業(yè)新標桿電話呼叫中心作為連接企業(yè)與客戶的重要橋梁，其軟件系統(tǒng)的選擇顯得尤為重要。本文將深入探討企業(yè)使用電話呼叫中心軟件的作用，并重點分析為何天潤融通在眾多電話呼叫中心軟件中脫穎而出，成為眾多企業(yè)的首選。 2024/8/19

網(wǎng)站咨詢軟件哪個好？深度解析天潤融通的優(yōu)勢

網(wǎng)站咨詢軟件哪個好？深度解析天潤融通的優(yōu)勢網(wǎng)站咨詢軟件作為提升在線服務質(zhì)量和客戶體驗的關(guān)鍵工具，其選擇變得尤為重要。面對市場上琳瑯滿目的咨詢軟件，企業(yè)如何找到最適合自己的那一款？本文將圍繞“網(wǎng)站咨詢軟件哪個好”這一問題，深入解析天潤融通的網(wǎng)站咨詢軟件優(yōu)勢，幫助企業(yè)做出明智的選擇。 2024/8/21

呼叫系統(tǒng)多少錢？全面解析與價格概覽

呼叫系統(tǒng)多少錢？全面解析與價格概覽在當今的商業(yè)環(huán)境中，高效的客戶服務是企業(yè)成功的關(guān)鍵。呼叫系統(tǒng)作為提升客戶服務質(zhì)量和效率的重要工具，正受到越來越多企業(yè)的青睞。然而，對于許多企業(yè)來說，呼叫系統(tǒng)的價格是一個不可忽視的考量因素。本文將全面解析呼叫系統(tǒng)的概念，并探討企業(yè)使用的呼叫系統(tǒng)一般多少錢，幫助企業(yè)做出明智的選擇 2024/8/19

網(wǎng)站用在線客服系統(tǒng)全解析

網(wǎng)站用在線客服系統(tǒng)全解析網(wǎng)站已成為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁。為了提升客戶體驗，增強客戶粘性，越來越多的企業(yè)選擇在網(wǎng)站上部署在線客服系統(tǒng)。本文將全面介紹當前市場上主流的網(wǎng)站用在線客服系統(tǒng)，并特別推薦天潤融通的在線客服解決方案，幫助企業(yè)找到最適合自己的客服工具。 2024/8/20

精選案例

拜耳中國通過強大且穩(wěn)定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯(lián)絡的穩(wěn)定性和服務效率，幫助拜耳持續(xù)優(yōu)化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業(yè)內(nèi)的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內(nèi)部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數(shù)據(jù)的質(zhì)檢效率和準確率，通話話務質(zhì)檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯(lián)絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數(shù)千座席的并發(fā)使用需求，幫助其在短期內(nèi)快速實現(xiàn)了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯(lián)絡平臺及400統(tǒng)一服務熱線，幫助好麗友實現(xiàn)對全國營銷服務業(yè)務快速響應和有效監(jiān)管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發(fā)股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發(fā)股份實現(xiàn)了從集團總部到全國各地案場的統(tǒng)一規(guī)范管理，全面拉通了客戶聯(lián)絡平臺與各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接，通過對服務流程的可視化監(jiān)管，規(guī)范和統(tǒng)一集團的服務標準和服務質(zhì)量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅(qū)動的客戶聯(lián)絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯(lián)起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環(huán)，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現(xiàn)了對全國各業(yè)務線及座席的統(tǒng)一高效管理。借助平臺的AI技術(shù)應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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熱點標簽

大模型智能客服大模型智能客服

網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)推薦網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)推薦

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企業(yè)級呼叫中心系統(tǒng)搭建實戰(zhàn)指南、常見問題解答 2025/03/18

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智能呼叫中心客服系統(tǒng)搭建實戰(zhàn)：企業(yè)降本增效的完整指南 2025/03/18

智能搭建指南：三步構(gòu)建高效在線呼叫中心電話系統(tǒng) 2025/03/11

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