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呼入機(jī)器人

呼入機(jī)器人是一款使用了人工智能技術(shù)的呼叫中心電話營銷系統(tǒng)，主要針對企業(yè)的銷售人員，進(jìn)行電話營銷的一款軟件。該軟件可以根據(jù)企業(yè)需要定制的銷售話術(shù)進(jìn)行撥打，將需要推廣的產(chǎn)品和服務(wù)直接推送給客戶，在用戶收到產(chǎn)品和服務(wù)后再將用戶聯(lián)系方式反饋給銷售人員。 系統(tǒng)支持客戶服務(wù)機(jī)器人自動撥打電話，無需人工操作?？蓭椭髽I(yè)管理銷售線索、監(jiān)控銷售過程和挖掘潛在客戶，節(jié)省了大量的人力成本。系統(tǒng)擁有靈活的功能配置，可以根據(jù)企業(yè)的不同需求進(jìn)行配置，使系統(tǒng)更加靈活，滿足企業(yè)不同需求。

呼入機(jī)器人

外呼機(jī)器人多少錢一個(與人工對比有哪些優(yōu)勢)

外呼機(jī)器人多少錢一個?這個價格一般在幾千到上萬不等，按照年費計算，當(dāng)然，不同的功能，呼入呼出數(shù)量，自動回復(fù)量等都會影響整體價格。外呼機(jī)器人作為一種幫助企業(yè)解決獲客難題的智能外呼工具，有著高效、精準(zhǔn)、專業(yè)等特點，越來越受到企業(yè)和用戶的青睞。

外呼機(jī)器人多少錢一個

目前，外呼機(jī)器人市場已有十幾個品牌，價格從幾千到幾十萬不等，主要是因為功能和配置不同導(dǎo)致價格不同。為了讓大家了解什么是外呼機(jī)器人，以及了解外呼機(jī)器人具體價格情況，我們先來看看與人工對比有哪些優(yōu)勢。

一、成本降低

企業(yè)在呼出電話時，可能會出現(xiàn)空號，無人接聽，關(guān)機(jī)等因素，實際接通率大約30%;

假設(shè)一個電銷工資5000元/月，再加上社保、公積金、辦公硬件、福利等成本，企業(yè)需要為一個人工客服支出6000元左右，年費大約7.2萬元。根據(jù)當(dāng)前一般電話業(yè)務(wù)員電話波大量200-300來定，按照接通率大約60-90個電話正常接通。

使用客服機(jī)器人，撥打電話量可以達(dá)到日均1000個，按照接通率，相當(dāng)于接通電話達(dá)到300，而年度使用費大約1.5萬元，甚至有的耕地，一個機(jī)器人頂3個人工，相當(dāng)于成本節(jié)約90%。

二、效率高

24小時不間斷的工作，高效的完成客戶資料收集、客戶跟進(jìn)、意向客戶篩選等工作。其強(qiáng)大的通話功能，可有效節(jié)約企業(yè)銷售成本，提高企業(yè)銷售效率。

在接聽電話時，可以與客戶進(jìn)行語音對話，通過客戶的回答來判斷其意向程度，對客戶進(jìn)行分類篩選。當(dāng)外呼機(jī)器人認(rèn)為該客戶意向較高時，會進(jìn)行電話外呼，將其添加到我們的聯(lián)系名單中。

根據(jù)不同的設(shè)定和設(shè)定的話術(shù)進(jìn)行撥打電話。當(dāng)用戶在接通電話時，機(jī)器人會根據(jù)用戶的回答來判斷該用戶是否是我們公司的潛在客戶。若該用戶不是我們公司的潛在客戶，外呼機(jī)器人則會將其添加到聯(lián)系名單中。

外呼機(jī)器人多少錢一個

三、數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)處理能力是影響外呼機(jī)器人價格的重要因素之一，所以我們要根據(jù)外呼機(jī)器人的功能來選擇合適的數(shù)據(jù)處理能力。

四、無需人工介入

不需要人工介入，所以沒有人工成本，所以價格要比傳統(tǒng)的電話外呼系統(tǒng)便宜很多。根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制，在一定程度上提高了適用范圍。

五、語音交互

語音交互功能是一大亮點，很多外呼機(jī)器人都具有語音交互功能。通過語音交互功能，可以和用戶進(jìn)行實時的問答、天氣查詢、新聞資訊等信息查詢。外呼機(jī)器人的語音交互功能在我們生活中是非常常見的，比如智能音箱、智能電視等設(shè)備，都帶有語音交互功能。

在選購時，可以多了解一些智能音箱或者電視等設(shè)備的語音交互功能，如果能具備這些功能就更好了。畢竟這些設(shè)備的價格都不低，我們在選購時要盡量選擇功能齊全的。

六、專業(yè)支持

外呼機(jī)器人的價格受多種因素影響，除了上面提到的功能配置和配置外，還會受到企業(yè)需求、使用方式等方面的影響。比如說，企業(yè)需要專業(yè)的運營團(tuán)隊進(jìn)行管理和運營，那么企業(yè)所需要的管理人員、技術(shù)人員、運營團(tuán)隊等都會影響到外呼機(jī)器人價格。

總的來說，外呼機(jī)器人雖然在價格上有一定差異，但根據(jù)不同的功能和配置可以滿足不同的企業(yè)需求。因為外呼機(jī)器人是一個成熟的產(chǎn)品，其功能配置和功能也很穩(wěn)定。所以在選擇時，我們可以根據(jù)企業(yè)需求和實際情況進(jìn)行選擇。

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