在線客服系統一般多少錢
在線客服系統是企業信息化建設的重要組成部分,不僅可以提升企業服務效率、降低運營成本,而且還能為企業帶來更多的經濟效益。隨著互聯網行業的發展,越來越多的企業選擇使用在線客服系統,希望以此來提升自己的服務效率和質量。但是如何挑選一款性價比高的在線客服系統呢? 目前市面上的在線客服系統品牌眾多,功能、價格等方面也存在很大差異,那么一款在線客服系統好不好,價格多少比較合適呢?

在線客服系統是企業信息化建設的重要組成部分,不僅可以提升企業服務效率、降低運營成本,而且還能為企業帶來更多的經濟效益。隨著互聯網行業的發展,越來越多的企業選擇使用在線客服系統,希望以此來提升自己的服務效率和質量。但是如何挑選一款性價比高的在線客服系統呢? 目前市面上的在線客服系統品牌眾多,功能、價格等方面也存在很大差異,那么一款在線客服系統好不好,價格多少比較合適呢?
有哪些好用的在線客服系統
隨著互聯網的發展,人們對網絡的依賴越來越高,越來越多的企業選擇在線上建立自己的網站或者是網店,以獲取更多的客戶。但由于越來越多的網站訪客來源渠道多種多樣,因此單純依靠人工接待已經不能滿足企業需求。這時候,在線客服系統就派上用場了。
在很多企業中都在使用,它不僅能夠節省企業的人力成本,還能為企業提供更加全面、精準的客戶信息。那么今天我們就來聊聊有哪些好用的在線客服系統。
天潤融通
天潤融通提供網頁、 APP、微信、小程序等全渠道在線客服系統,幫助企業全面提升用戶體驗和企業形象。目前已與騰訊、百度、阿里等大型互聯網公司達成合作關系,為各大企業流量平臺提供完善的在線客服解決方案。
系統采用云架構,支持私有化部署,讓您的服務器更安全。支持瀏覽器、 APP、微信小程序等多種渠道接入,擁有一鍵接入的功能。采用高標準服務器和高速緩存,支持百萬級并發接入,真正做到全面保障客戶體驗。采用了分布式部署的方式,能夠保障您的系統運行穩定可靠。
live800
Live800是由騰訊公司開發的一款在線客服系統,系統是一款基于互聯網的智能軟件。
該系統采用先進的云計算技術,并且支持多個聊天窗口。不僅能實現在線咨詢、在線接待、客戶管理等功能,而且還能實現文字、語音、圖片、視頻等多種溝通方式。
還可以讓用戶通過微信公眾號、小程序、手機 App等方式進行溝通。而且它的工作效率要比普通在線客服系統高很多,能夠有效節省企業的人力成本。
環信云
環信云是國內領先的一站式企業服務云平臺,為企業提供營銷自動化、客戶關系管理(CRM)、電子商務、移動辦公等產品及解決方案。其產品與服務范圍涉及互聯網通信、電子商務、在線營銷、 CRM/OA及云計算等領域。主要提供的產品和服務包括:PaaS云平臺、移動 SaaS應用系統以及各種行業解決方案。
文本機器人
文本機器人是一種 AI技術,可以根據用戶的輸入自動回復用戶,而不需要用戶再輸入關鍵詞,從而大大提高了用戶體驗。文本機器人在使用的過程中會消耗一些服務器資源,不過相比于人工客服來說,它的成本會更低一些。
外呼機器人
外呼機器人可以說是在線客服系統的一個完美補充,它可以和系統配合使用,從而有效的提高服務效率。
以上就是關于“有哪些好用的在線客服系統”的相關介紹了,隨著互聯網的發展,市面上各類聯絡系統越來越多,建議大家可以先試用以上介紹的服務廠商旗下產品。
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