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回?fù)茈娫捠且粋€集成了語音撥號、視頻聊天、視頻會議、遠(yuǎn)程控制等功能的多人協(xié)作通訊軟件。企業(yè)可以利用它實(shí)現(xiàn)電話回訪、使用體驗(yàn)回訪等工作，一鍵開啟，方便快捷。
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什么是客服呼叫中心電話回?fù)芟到y(tǒng)？如何實(shí)現(xiàn)
電話銷售并不是一個容易的崗位，因?yàn)檫@個崗位不僅要提防電話會被封號的可能，而且還要接受來自于客戶的壓力。現(xiàn)在的政策對電話銷售越來越難，一天打個二十幾通電話，甚至是十幾通電話就會面臨被封號的可能。但電話封號，并會不影響接聽電話，所以通過一定的通信技術(shù)，研發(fā)了電話回?fù)苓@個模式。這個模式只可以接聽電話，但不可以對撥打電話。接下來，例 為大家介紹一下在線客服系中，什么是客服呼叫中心電話回?fù)芟到y(tǒng)，這個功能是如何實(shí)現(xiàn)的吧。
一、客服呼叫中心電話回?fù)艿脑?/p>
據(jù)了解有關(guān)規(guī)定，手機(jī)或固定電話前幾秒不收費(fèi)任何的費(fèi)用，而電話回?fù)芫褪窃趲酌肭皩⒂脩羰謾C(jī)號碼提取出來，再進(jìn)行回?fù)堋．?dāng)再次使用第三方通話功能時，用戶就可以與被叫號碼進(jìn)行通話，而這時，用戶從主叫變成被叫，自然也就不會產(chǎn)生電話費(fèi)。
二、電話回?fù)苋绾螌?shí)現(xiàn)
其實(shí)只要有對應(yīng)的線路，實(shí)現(xiàn)電話回?fù)芤稽c(diǎn)都不難。不過客服呼叫中心電話回?fù)芟到y(tǒng)的線路一定要選擇正規(guī)運(yùn)營商的路線，并且主叫與被接都是接聽方，這樣就可以有效避免高頻外呼封號。
使用回?fù)艽蚓€路，一般不會存在被封號的現(xiàn)象，不過前提是沒有被人投拆，要是被投訴的話，還是很有可能被封號的。所以使用回?fù)艽蚓€路，只要需要想辦法降投訴率即可。目前已有很多企業(yè)都在使用這種線路。但企業(yè)想要使用回?fù)艽蚵肪€，也有一定的難度，首先是申請回?fù)芫€路線會比較復(fù)雜，其次就是材料方面，需要的也比較多，還有就是申請的時間也比較長。
目前，回?fù)苈肪€是所有防封路線中最好效果的一個，雖然申請手續(xù)比較復(fù)雜、麻煩，但后期效果比較穩(wěn)定。同時回?fù)艽蚵肪€對申請行業(yè)的要求特別地高并且還要是正規(guī)合法的行業(yè)才可以申請。
天潤通融企業(yè)提供客服呼叫中心電話回?fù)芟到y(tǒng)，并且支持全國各城市各地區(qū)的運(yùn)營商線路，不僅穩(wěn)定有保障，而且還防封防標(biāo)記。
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