原創
2022/03/25 18:26:08
來源：天潤融通
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本文摘要
天潤融通跨境出海呼叫中心的服務已覆蓋全球數百個國家和地區，涉及金融、電子商務、教育等出海產業
在國內市場逐漸飽和的背景下，越來越多的企業開始布局跨境海外業務。呼叫中心是企業與客戶之間重要的溝通方式，但隨著地區和語言的差異化，海外企業應如何部署自己的海外呼叫中心，以提高海外企業的經濟效益?
作為國內知名的通信服務提供商，天潤融通擁有豐富的跨境海外呼叫中心案例和實踐經驗。為企業提供專業的海外呼叫中心解決方案，提升海外客戶體驗，突出品牌影響力，提高產品銷售，降低通信成本，優化海外運營。
天潤融通出海呼叫中心解決方案。
1.靈活部署。
隨著業務規模的擴大，出海企業未來很可能面臨增加座位的問題。天潤融通出海呼叫中心不受時間和地域的限制。只要有電腦、網絡、耳機等基礎設備，就可以快速開通使用，座位可以根據座位數量隨時增減，擴展性好，靈活性高，適合全球辦公。
2.全球號碼。
天潤融通為外呼營銷型海外企業提供全球開戶服務。企業可隨時選擇越南、菲律賓、美國等80多個國家300多個城市的號碼。主呼號碼可根據被呼號碼所在地顯示本地號碼，消除客戶陌生感，提高外呼接通率。
3.高清通話。低延遲。
由于國外部分地區網絡通信不完善，無法保證通話質量穩定。天潤融通出海呼叫中心采用當地服務器和專線對接方案。可以大大降低對網絡的要求，減少通話延遲，高度保證通話效果。
4.多語種操作系統。
由于世界各地語言不同，天潤融通出海呼叫中心可為不同地區的客戶服務提供多種語言的操作系統，方便管理層進行統一的管理和數據分析。
此外，天潤融合還為海外企業提供定制的獨家解決方案。呼叫中心的建設將根據海外企業的具體產品和具體要求進行改進，以滿足實用性和個性化的最佳效果。并提供7×24小時一對一技術售后服務，隨時提供有效保障。
天潤融通跨境出海呼叫中心的服務已覆蓋全球數百個國家和地區，涉及金融、電子商務、教育等出海產業。
隨著經濟全球化的不斷發展，我相信天潤一體化的海外呼叫中心將發揮更重要的作用，為海外企業提供更先進、更穩定的海外呼叫中心系統，幫助企業建立海外客戶服務中心、電話回訪、電話營銷等場景服務。
在這個新時代，隨著企業品牌向網絡世界的轉變，企業服務也將消除跨境距離的差距。然而，企業服務的客戶群很快就會將他們的互動轉向那些做好跨境呼叫中心服務的企業，以及那些尚未完全轉型的企業，或者在最糟糕的情況下，即使在數字渠道中也與反應緩慢的企業進行比較。
唯一的辦法就是讓企業在這種發展趨勢下，盡可能提前部署自己的跨境出海呼叫中心系統服務渠道。
天潤融通科技在跨境通信企業領域積累了豐富的行業場景應用和實踐經驗，是天潤融通科技能夠贏得跨境海外企業青睞的堅實基礎和重要因素。
服務優勢：
全球號碼資源：足不出戶全球開號，本地電話號碼服務，開通時間快，支持全球電話呼入呼出。
呼叫中心服務：提供海外云呼叫中心服務平臺、網絡、通信、硬件、軟件終端管理的一站式服務解決方案。即開放使用，靈活部署。
系統多語言操作服務：我們提供20多個不同國家和地區的系統操作支持，可根據企業團隊部署在相應國家使用，實現全球系統云部署，支持當地工作時間，使工作不再有時差，可以為用戶提供最佳服務。
定制專屬方案：我們的呼叫中心建設將根據您的具體產品和要求進行改進，以滿足實用性和個性化。
專業團隊：實施經驗豐富的海外跨境呼叫中心技術專家計劃，我們經驗豐富的管理團隊將直接參與您的項目部署。
我們將協助您提供跨境海外通信服務，打造海外場景客服、電話回訪、電話營銷等場景服務!
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