原創
2022/06/21 14:56:29
來源：天潤融通
1569
本文摘要
想要在一個領域中獲得較為突出的地位，縱觀呼叫中心企業排行榜，就會發現排名靠前的公司都具備了系統穩定，且功能強大等基本的特點，天潤融通在這些方面就做的十分到位，系統的穩定性好，保證資源的持續輸出，各類功能一應俱全，還在不斷的進行完善，這就是企業搭建呼叫中心平臺的好選擇。
想要在一個領域中獲得較為突出的地位，縱觀呼叫中心企業排行榜，就會發現排名靠前的公司都具備了系統穩定，且功能強大等基本的特點，天潤融通在這些方面就做的十分到位，系統的穩定性好，保證資源的持續輸出，各類功能一應俱全，還在不斷的進行完善，這就是企業搭建呼叫中心平臺的好選擇。
呼叫功能一應俱全
本公司在呼叫中心企業排行榜的排名是靠前的，它具備了強大的功能。首先是豐富的語音導航設置，15種節點類型，可達100+層級，滿足深入定制的復雜業務場景。可視化配置，托拉拽連接，流程按照自己的需求進行設定。
公司的播放類型多樣，語音、數字、數目和TTS都可以播放，針對呼入業務場景的TTS優化，支持多種音色、多國語言以及方言。
還有呼叫記憶，支持設置對指定的電話號碼生效，同時也支持單獨設置，支持主叫記憶座席無法接聽電話時通話結束，并給座席發送提醒。
穩定的系統保駕護航
呼叫中心的系統穩定性是很重要的，這是一個公司的根基。本公司采用精細的權限控制，可以設置每一個座席的呼叫權限，包含直接關閉、國內本地、國內長途等，還可設置每個座席的查看通話記錄的權限。
呼叫中心的錄音存儲也非常穩定，多種錄音文件生成規則，支持雙重軌道錄音、可變壓縮比，支持錄音打包下載，同時也可以支持設置全程錄音、IVR錄音、接通后錄音等。
針對客戶的個人信息資料、各類號碼，系統也可以設置隱藏，隱藏的方式可以選擇中間四位、后四位、后八位、全部等。隱藏對象包含座席、管理人員、消息推送、錄音文件等。
它還具備了通過IP白名單限定訪問的功能，在指定網絡范圍內，才有權限訪問系統。座席端、管理端、微信端、接口端都可以進行設置。
現在可以了解到呼叫中心企業排行榜的排名變化還是很快速的，這也是意味著，想要在排行榜上獲得好的位置，一定要具備關鍵的屬性，那就是首先要做到系統穩定，這樣才能支持企業更好的運營，之后就是滿足基本的呼叫功能，并且日益完善這些功能。
電話呼出系統 電話呼出系統
大模型智能客服 大模型智能客服
網站在線客服系統推薦 網站在線客服系統推薦
免費試用的網頁版客服系統推薦 免費試用的網頁版客服系統推薦
在線客服系統軟件推薦 在線客服系統軟件推薦
智能客服 智能客服
AI智能客服系統 AI智能客服系統
大型云呼叫中心 大型云呼叫中心
智能呼叫中心價格 智能呼叫中心價格
公眾號
微信咨詢
7x24h售前咨詢：400-686-9091
7x24h售后服務：400-686-9009
7x24h投訴熱線：400-686-9009
專屬1v1客服
為您提供最全面的咨詢服務
咨詢熱線
掃碼立即咨詢
預約溝通
