電話呼出系統
電話呼出系統，是一種將傳統的電話呼出方式，與現代的電話銷售相結合，采用先進的信息技術，將運營商提供的通話業務進行線路分離，將呼出號碼轉換為撥打號碼。呼叫中心系統在融合了現代計算機、通訊、網絡技術的基礎上，對傳統電話呼叫業務流程進行了優化和升級。 系統通過對呼叫中心坐席進行功能、流程和效率的管理，實現了從客戶信息管理、業務管理、溝通協作和績效考核等各個環節的有效控制和高效協同。 對客戶數據進行采集、分析、處理，實現銷售過程中銷售機會的自動識別和挖掘，幫助企業更加有效地開展銷售工作。
什么是400云呼叫中心，有什么強大的功能呢
可能很多人對于400電話并不是十分的了解，400電話是中國電打造的新型400電話，需要客戶直接與運營商簽訂使用合同，需要確保使用單位或者企業能夠永久地合法地使用該號碼，那么什么是400云呼叫中心，有什么強大的功能呢?
什么是云400電話
400云呼叫電話是400電話的一種演變形式，400云電話主要是指基于云計算、移動網絡和固定網絡上開展的一種400電話的呼叫服務，一方面可以建立在傳統400電話的基礎上，另一方面又可以實現外呼顯示400電話的目的，具有很大的優勢和發展前景。
400云呼叫中心的優勢
1.400云呼叫可以實現400外呼功能，被叫方面來電顯示可以為400開頭。由于傳統的400電話對于企業的要求比較高，一般企業很難成功申請號碼，可以提升企業的檔次。
2.可以實現全程錄音的功能，用戶可以在平臺上查到的通話錄音，必要之時可以進行試聽和下載。
3.400云呼叫可以更加節約話費，包年套餐更加優惠，外呼再也不用受到話費的制約，可以隨心所欲地暢快撥打電話。企業再也不用擔心外呼電話太多的困窘，使用400云呼叫中心可以大幅降低企業的運行成本，讓企業更好更快的發展。
400云呼叫中心具有通話錄音的巨大優勢
更利于企業的監管工作，相關人員可以借助通話錄音對銷售和服務進行全程管理，當客戶與工作人員之間產生糾紛的時候，通話錄音可以成為最有效的證據，能夠對問題進行快速的定位。
作為企業的管理人員，可以通過電話錄音糾正工作人員的態度，更好地為每一位客戶提供周到的服務。相對低廉的通話費用，可以為顧客提供優質的服務，對于高質量的服務提供有效保障，新員工也可以通過電話錄音進行培訓，從而了解客戶的相關需求，更容易入手。現如今已經有很多大型企業已經參與其中，未來將會有更多的大型企業參與其中，該中心的發展不可限量。
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