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在線客服系統排名(前五的好用系統推薦)

原創

2023/04/14 17:45:56

來源：天潤融通

作者：Tian

2670

本文摘要

隨著互聯網的快速發展，越來越多的企業開始意識到在線客服系統的重要性。如今市場上的在線客服系統種類繁多，功能不一，用戶在選擇時難以抉擇。那么該如何選擇一款好用的在線客服系統呢?今天為大家整理了各大在線客服系統排名，希望能幫助到大家。在線客服系統排名前5位：

隨著互聯網的快速發展，越來越多的企業開始意識到在線客服系統的重要性。如今市場上的在線客服系統種類繁多，功能不一，用戶在選擇時難以抉擇。那么該如何選擇一款好用的在線客服系統呢?今天為大家整理了各大在線客服系統排名，希望能幫助到大家。在線客服系統排名前5位：

在線客服系統排名

天潤融通

天潤融通是國內知名的多渠道、多終端在線客服系統，提供智能、專業的客服機器人、智能語音以及多平臺接入能力，可以幫助企業構建以用戶為中心的新一代在線客服系統。

幫助企業進行網站訪客管理，提供一站式網站訪客管理、客服接待與溝通、客戶信息管理及分析等功能，實現企業網站訪客信息實時采集、在線客服人員接待狀態實時監控及在線客服工作業績實時統計等功能。

也可幫助企業實現統一門戶，支持網頁和 App等多渠道的接入，可以在一個平臺上與客戶進行溝通。適合有獨立網站和 App的企業。

live800

Live800針對大型企業提供豐富的解決方案，目前成功為500+知名企業實施服務器個性化定制開發和部署，豐富行業經驗讓企業根據自身情況選擇云端和系統自建方案，支持各行業大型客戶、集團客戶及B2C、B2B2C、020等平臺整合，滿足大型或集團企業“多業務、多架構、高標準、高要求“等更復雜的業務場景需求。

環信云客服

環信云客服，國內知名的一站式云計算及應用服務提供商。環信云客服為企業提供網站建設、微信公眾號、小程序、 APP等軟件開發，并提供7x24小時專業級服務支持，能夠幫助企業快速搭建高品質的網絡客服系統，使客服人員專注于業務。

產品功能：該系統主要為企業提供網站建設、微信公眾號、小程序、 APP等軟件開發服務。

產品特點：該系統支持客戶全生命周期管理，可滿足不同行業需求。

在線客服系統排名

百度云客服

百度云客服是由百度云提供技術支持的在線客服系統，它提供了客戶端、網頁、微信、 QQ、 APP等多個接入端口，通過該系統您可以和百度搜索引擎、百度知道、百度貼吧等產品進行全面的溝通和合作。

百度云客服作為一款 SaaS在線客服系統，無需安裝部署，只需一個端口即可接入到企業官網和手機 APP等多種渠道，同時用戶也可以在 PC端和移動端使用。同時百度云客服還擁有智能客服機器人、智能分配客戶、訪客會話管理等多種功能。另外，百度云客服支持在線客服系統與第三方系統的集成，比如微信、微博、 QQ等。

其他

其他還有一些其他的在線客服系統，如云客服、智能客服、客服機器人、云呼等。這些在線客服系統各有各的優勢，大家在選擇時可以根據自己企業的實際需求進行選擇。

如今，隨著互聯網技術的不斷發展，在線客服系統已經成為企業不可或缺的重要組成部分。無論你是一個電商網站，還是一個線下門店，亦或是一個小型企業，都需要一款好用的在線客服系統來提升客戶服務質量、提高轉化效率。在線客服系統排名僅代表了我們對這方面知識的了解和認識，不能代表在線客服系統就一定是最好的，只有適合企業自身需求的才是最好的。

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