原創
2023/04/26 16:51:40
來源：天潤融通
3898
本文摘要
隨著互聯網的快速發展，互聯網和通訊的結合越來越緊密，企業市場對通訊類產品的需求也越來越高。最近幾年，我們已經能看到企業對于通信市場的重視程度越來越高，市場上出現了越來越多的通信類產品，其中軟電話就是其中之一。那么什么是軟電話呢?它與傳統的電信通訊方式有什么區別呢?軟電話又有哪些功能及優勢呢?
隨著互聯網的快速發展，互聯網和通訊的結合越來越緊密，企業市場對通訊類產品的需求也越來越高。最近幾年，我們已經能看到企業對于通信市場的重視程度越來越高，市場上出現了越來越多的通信類產品，其中軟電話就是其中之一。那么什么是軟電話呢?它與傳統的電信通訊方式有什么區別呢?軟電話又有哪些功能及優勢呢?
其實，軟電話就是基于 IP技術的通訊產品。在技術上與傳統的電信通訊產品有很大的區別。
軟電話有哪些功能及優勢
網絡電話
網絡電話是利用寬帶網絡提供電話服務，用戶只要開通了寬帶，就可以通過網絡實現免費通話，使用網絡電話非常方便，而且費用很低。并且它不僅是一種通訊工具，還是一種具有娛樂功能的工具，用戶在使用的過程中會獲得樂趣和方便。現在很多企業都會使用網絡電話來進行企業內部的溝通，可以大大提高企業內部溝通的效率。對于企業來說，它具有一定的優勢。
語音信箱
軟電話除了通話功能之外，還可以提供語音信箱的服務。當用戶在手機或者電腦上登錄軟電話賬號，就可以看到自己的語音信箱，還可以進行留言操作。這樣我們在上班時間就可以對重要客戶的留言進行回復，大大提高了工作效率。
傳真功能
軟電話可以提供傳真功能，這一點在許多辦公類產品中都能見到。企業在辦公過程中會需要各種傳真文件，例如合同、訂單、報價等等，如果是使用傳統的電信通訊方式，這些文件就需要企業自己打印出來，然后再郵寄給對方，這樣就會浪費大量的時間。但是使用軟電話的話就不一樣了，企業只需要將軟電話接入企業局域網，就可以在不打擾員工的情況下將這些文件發送給對方，并且還能將發送出去的文件進行管理。比如員工需要將自己所做的工作記錄發到公司的郵件系統中去，或者需要對客戶進行回訪等等，都可以通過軟電話實現。
短信功能
在企業中，員工之間的交流是很重要的，短信功能就是其中之一。但是使用傳統的電信通訊產品時，短信功能一般都要通過手機軟件進行發送，這就會給員工帶來一定的困擾。而使用軟電話時，可以對員工之間的通話進行短信發送，這樣可以大大減少員工之間的溝通障礙，同時也能保證信息傳遞的準確性。
業務管理
軟電話對于用戶來說，最大的優勢就是可以提供多種業務，用戶可以根據自己的需要來選擇。不僅可以使用傳統的固話，還可以使用手機、電腦、座機等。用戶在使用的時候，只需要在自己的電腦上下載客戶端，就能實現撥打和接聽。
以上就是軟電話的相關內容介紹，相信大家對于軟電話都有了一定的了解。軟電話憑借著高性價比、低成本、穩定等優點，已經成為了企業市場中不可或缺的通信產品之一。在市場上受到越來越多企業客戶的歡迎。
電話系統 電話系統
大模型智能客服 大模型智能客服
網站在線客服系統推薦 網站在線客服系統推薦
免費試用的網頁版客服系統推薦 免費試用的網頁版客服系統推薦
在線客服系統軟件推薦 在線客服系統軟件推薦
智能客服 智能客服
AI智能客服系統 AI智能客服系統
大型云呼叫中心 大型云呼叫中心
智能呼叫中心價格 智能呼叫中心價格
公眾號
微信咨詢
7x24h售前咨詢：400-686-9091
7x24h售后服務：400-686-9009
7x24h投訴熱線：400-686-9009
專屬1v1客服
為您提供最全面的咨詢服務
咨詢熱線
掃碼立即咨詢
預約溝通
