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企業申請400、95號有什么區別和用處?

原創

2023/05/25 16:51:49

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

企業品牌號是指在某一特定領域、以企業為主體、以品牌為核心的，用于企業內部或外部信息的發布和溝通，如借助呼叫中心系統來實現智能化客戶平臺聯絡，是企業品牌與市場營銷對接的橋梁。

企業品牌號是指在某一特定領域、以企業為主體、以品牌為核心的，用于企業內部或外部信息的發布和溝通，如借助呼叫中心系統來實現智能化客戶平臺聯絡，是企業品牌與市場營銷對接的橋梁。

企業申請400、95號有什么區別和用處

隨著我國經濟進入新常態，行業競爭日趨激烈，企業之間的競爭更多體現為品牌之間的競爭。對企業來說，在競爭中處于優勢地位，必須對自己的品牌進行重新定位和規劃。本文對企業品牌號建設中的熱點問題進行分析，以期為廣大企業在制定和實施品牌戰略過程中提供參考。

企業申請400、95號有什么用?從以下這些方面來闡述。

品牌號都有哪些

企業品牌號就是400、95、1010作為開頭的電話號碼，也有可鏈接全球服務的熱線號，對提高企業號碼辨識度、企業號碼與品牌關聯度、企業號碼接通率、企業品牌形象有著重要作用。

400號碼，又稱“全國統一接入碼業務”，企業無須添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的客服熱線電話號碼綁定即可，400電話傳播比較廣，以前的各路廣告最后一般都會說“趕快撥打我們的免費400電話熱線吧”，此類號碼作為官方號，辨識度，可信度更高。

95號碼，是大型企業對外客服的唯一熱線號碼，常見于大金融，地產等企業使用;例如招商銀行95 555熱線。

1010號碼，是電信運營商針對知名集團型企業的客戶服務需求推出的“名企熱線”產品，由1010+另外4個數字組成，比400號碼更短。

全球服務熱線號碼，此類業務適合出海企業，提供全球200多個國家的電話號碼集中受理、一點接入、快速開通。

如何建設品牌

隨著時代的發展，企業品牌號的建設也在不斷深化和擴展，從企業內部員工使用到對外宣傳展示，從服務平臺到銷售渠道，從行業論壇到公共媒體等，幾乎無所不包。

品牌形象與品牌文化

品牌形象是指企業在經營和市場活動中所形成的綜合形象，主要包括產品形象、服務形象、人員形象等。它是消費者對品牌的一種感性認知，也是對企業整體實力的一種反映。

品牌文化是指一個企業在長期的生產經營和市場競爭過程中形成的獨特的、穩定的價值觀和經營理念，如“以人為本”、“誠信為本”等。品牌文化是企業戰略和戰略管理的重要內容，它對企業發展具有重要意義，也是企業品牌建設中至關重要的一環。企業應該通過整合資源，深挖優勢，建立自己獨特的品牌文化，并將其融入到產品開發、技術創新、服務提升等方面中去。

品牌定位與品牌形象

在企業品牌號建設中，首先要進行品牌定位，就是確定企業品牌所要瞄準的目標市場。在這個過程中，需要對企業的核心競爭力、競爭優勢進行系統分析，明確品牌的核心價值。同時，還要對品牌形象進行設計，確定品牌名稱、標志、標準色等要素。

品牌傳播與品牌管理

隨著品牌傳播與管理理論的發展，品牌傳播的概念和內涵也在不斷地拓展。目前，比較流行的觀點是：品牌傳播是指將某一產品或服務的特點傳遞給消費者，使消費者認識和接受該產品或服務并形成一定消費需求的過程。具體來說，品牌傳播分為兩個方面：一是企業品牌傳播;二是產品品牌傳播。對于企業來說，在開展品牌建設之前，首先要對自身的品牌進行定位和規劃。根據自己產品和服務特點，進行整合營銷傳播，通過有效的渠道將產品、技術、生產流程、服務等信息傳遞給消費者。

結論

綜上所述，品牌是企業的無形資產，也是企業價值的重要體現。在經濟新常態下，企業品牌建設顯得尤為重要。打造好企業品牌號，提升服務效率，以統一品牌號作為虛擬總機，業務繁忙時可將進線下分到各個分機，提高客服人員響應速度和服務效率。不僅是加強企業內部管理、提升企業形象的需要，更是加強品牌建設、提高企業競爭力的需要。只有建立起自己的品牌號，才能讓品牌成為企業在激烈市場競爭中的一張王牌。

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