原創
2023/08/30 13:50:39
來源:天潤融通
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本文摘要
自動電話呼叫是一款功能強大的呼叫中心軟件,可自定義規則,任意設置電話號碼和呼叫規則,還可以在線修改和添加新的號碼。當用戶需要撥打電話時,只需點擊軟件中的按鍵,即可自動撥打對方的號碼
自動電話呼叫是一款功能強大的呼叫中心系統,可自定義規則,任意設置電話號碼和呼叫規則,還可以在線修改和添加新的號碼。當用戶需要撥打電話時,只需點擊軟件中的按鍵,即可自動撥打對方的號碼,無需人工服務。 可以快速地將大量來電自動分類過濾并歸類到指定的號碼中,自動轉接到指定的號碼中。還可以通過軟件進行自動撥號,讓客服人員能更好地進行接聽和轉接。
多種呼叫方式
當用戶需要撥打電話時,點擊軟件中的按鍵即可自動撥打對方的號碼,無需人工服務,提高效率。
自動轉接電話
自動電話呼叫可以自動轉接到指定的號碼,支持多個號碼同時轉接。
與企業的 OA、CRM、ERP系統進行無縫對接,實現企業內部數據資源的共享。自動電話呼叫在使用中能對來電號碼進行分類和過濾,有效地提高了工作效率,讓員工能夠更好地應對不同的需求。還能對來電進行各種功能的轉接,滿足不同的需求。
任意設置電話號碼和呼叫規則,在線修改和添加新的號碼,支持在線修改和添加新的號碼。還可以進行自動撥號,讓客服人員能更好地進行接聽和轉接。
自定義設置
1、呼入規則:可以按照自己的喜好設置呼入規則,比如,想要在無人接聽時,自動撥打您的電話,那就可以設置為無人接聽狀態,軟件就會自動撥打您的電話;
2、呼出規則:接聽電話時,軟件會自動根據使用習慣來設置呼出規則,比如,想在無人接聽時自動撥打電話等等;
3、呼入次數:如果您有很多電話需要進行管理,可通過軟件對來話進行分類和管理;
4、通話時長:用戶可以設置當前通話時長,比如,一分鐘、三分鐘等等;
5、呼出時間:用戶可以通過軟件設置當前時間來對來電進行處理。
通訊錄同步
自動電話呼叫可以將電話記錄進行同步,方便用戶及時查看,讓用戶更好地管理和管理自己的客戶。支持多種通訊錄同步方式,如批量導入、批量導出、聯系人列表等方式進行通訊錄的同步,讓用戶更好地管理和管理自己的客戶。為企業提供專業的企業客服管理平臺,支持一鍵撥號,自動撥號,智能線路等多種功能,讓企業更好地管理客戶。如有需要可登錄網站進行下載試用。
自由設置呼叫規則
根據設置,在來電后可以有兩種通話方式:正常電話錄音、自動語音錄音。當用戶選擇了自動語音錄音后,系統會自動將來電號碼轉換為自動語音,用戶可以通過選擇語言,進行不同的交互,讓客戶對產品和服務有更多的了解。同時,系統還支持設置來電號碼限制、來電時間限制、是否接通限制等。當用戶的來電超出設定的范圍時,系統將會自動轉接到其他號碼上。
總的來說,自動電話呼叫是一款功能強大的呼叫中心軟件,不僅能將大量的客戶信息自動分類過濾并歸類到指定的號碼中,還可以在線修改和添加新的號碼,還可以根據需要進行設置各種通話規則。
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