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2025/08/27

呼叫中心管理方案成功搭建，一站式突破企業面臨的3大難題

呼叫中心管理方案成功搭建，一站式突破企業面臨的3大難題企業傳統客服已經難以承擔龐大的咨詢量以及多渠道的切換，所以在大數據化的如今，越來越多人希望搭建成功的呼叫中心管理方案，從而一站式突破企業所面臨的問題，從而完成效率更高的溝通服務。 2022/7/4

企業需要在線客服系統方案，為營銷轉化率增添百分之90的可能性

企業需要在線客服系統方案，為營銷轉化率增添百分之90的可能性如何完成正確的營銷轉化?多個行業的企業對于商機的訴求就是如此。而答案紛紛指向了在線客服系統方案，企業對于在線客服系統的需求，如同為商機轉化增加更多可能性。拋開傳統客服系統所帶來的問題，以在線升級的模式完成創新，這才是方案存在的意義 2022/7/4

智能客服系統機器人可實現降本增效，疫情期間企業需看好這一點

智能客服系統機器人可實現降本增效，疫情期間企業需看好這一點企業需要智能化，智能化產品的參與感很強，甚至對企業的業務水平以及客戶評價會有顯著表現。智能客服系統機器人更是可以實現降本增效，在疫情當前的環境中，企業需要看好這一點。智能客服系統上線后，整體效果以及運作模式都會有較大提升。 2022/7/4

智能客服機器人介紹,企業搭建系統后直呼對智能AI相見恨晚

智能客服機器人介紹,企業搭建系統后直呼對智能AI相見恨晚企業需要更多智能化產品的加入，眾多企業在了解過智能客服機器人介紹后選擇合作上線。這是因為如今人工客服容易出現的問題，以及面對疫情當前的人工成本問題，智能客服機器人可以更好解決資金問題，同時也可以帶來更高的效率，為企業發展貢獻一份力。 2022/7/1

在線客服系統的公司以什么為排名標準?4種升級標簽驗證公司能力

在線客服系統的公司以什么為排名標準?4種升級標簽驗證公司能力排名與評分的概念有所相同，對于在線客服系統的公司排名，實際也是從系統優勢出發進行的分析。那么在線客服系統的公司是以什么樣的標準來進行的排名?關鍵就在于接入渠道、對接方式、客戶洞察、商機轉化。四點總結為排名前提，同時也是多家企業需要關注以及做好整改的關鍵 2022/7/1

云客服系統報價為企業提供選擇，降本增效不再是難題

云客服系統報價為企業提供選擇，降本增效不再是難題市場中人氣比較高的云客服已成為多個企業的選擇對象，而云客服系統報價也是諸多企業所關注以及好奇的問題，市場主流中的選擇為企業提供合理報價。同時也已經開啟試用階段，試用效果好即可選擇上線。 2022/7/1

呼叫中心的系統解決企業三大問題!強大系統打破傳統問題

呼叫中心的系統解決企業三大問題!強大系統打破傳統問題企業問題多樣化，呼叫中心難以與業務擁有高度貼合的狀態;客戶信息無法進行匯總，服務過程影響質量;系統穩定性差，造成企業形象受損。而如今呼叫中心的系統正在完成優化，這些問題也逐一獲得解決。 2022/7/1

各企業辦理呼叫中心多少錢?需根據行業+配置+業務場景等綜合預算

各企業辦理呼叫中心多少錢?需根據行業+配置+業務場景等綜合預算呼叫中心可以說是傳統客服的原型，已經發展了數年時間，取得了各個企業的信賴，隨著更多溝通渠道的誕生，越來越多企業想要加入到系統當中，并且開始了解辦理呼叫中心多少錢?希望可以找到適合企業的詳細搭建方案。 2022/7/1

企業級智能客服系統，解決人工客服不夠用業務流程繁雜難題

企業級智能客服系統，解決人工客服不夠用業務流程繁雜難題現代化企業需要通過客服溝通，獲得更多的潛在客戶，不過企業也面臨著很大的問題，那就是人工客服不能24小時在線，如果工作時間遇到咨詢高峰期人手也會不夠用。 2022/6/30

客服系統排行榜以營銷轉化為評分標準，公司開啟智能客服商機轉化時代

客服系統排行榜以營銷轉化為評分標準，公司開啟智能客服商機轉化時代企業會以什么樣的標準來評斷客服系統排行榜?除去排名，客服系統的上線以及運作能否帶來更高的營銷轉化是關鍵。本公司開啟智能客服時代，天潤融通也正是憑借此實力才可以獲得較好排名，企業想要合作，就要從智能客服入手，用更好的系統解決客戶問題。 2022/6/30

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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