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2025/08/29

智能客服機(jī)器人公司哪家好？如何選擇

智能客服機(jī)器人公司哪家好？如何選擇智能機(jī)器人需要維護(hù)、配置部署、版本升級(jí)、維護(hù)等等。所以選擇的智能客服機(jī)器人公司就一定要擁有完善的服務(wù)體系，這樣才能可以保障智能機(jī)器人的正常使用 2022/3/24

智能機(jī)器人客服系統(tǒng)維護(hù)需要注意什么？企業(yè)自身如何更好的進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)

智能機(jī)器人客服系統(tǒng)維護(hù)需要注意什么？企業(yè)自身如何更好的進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù) 智能機(jī)器人客服系統(tǒng)維護(hù)需要注意什么?企業(yè)自身如何更好的進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)?智能器人客服系統(tǒng)不像那些常規(guī)的、實(shí)物產(chǎn)品，在搭建部署系統(tǒng)并交付給客戶以后，還需要進(jìn)行維護(hù) 2022/3/24

很多人都想要了解網(wǎng)絡(luò)客服靠譜嗎?可以為企業(yè)提供那些幫助

很多人都想要了解網(wǎng)絡(luò)客服靠譜嗎?可以為企業(yè)提供那些幫助現(xiàn)在市場(chǎng)上關(guān)于招聘網(wǎng)絡(luò)客服的信息鋪天蓋地，那么也有很多人會(huì)有很大的疑惑，都想要了解網(wǎng)絡(luò)客服靠譜嗎?那么想要應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)客服，需要考慮哪些因素呢? 2022/3/24

電話呼叫中心價(jià)格貴嗎，企業(yè)用戶一般是怎么來收費(fèi)的?

電話呼叫中心價(jià)格貴嗎，企業(yè)用戶一般是怎么來收費(fèi)的? 電話呼叫中心，顧名思義就是一個(gè)能夠用來集中對(duì)外呼叫的電話系統(tǒng)。電話呼叫中心價(jià)格貴嗎，其實(shí)這個(gè)問題還是要按照實(shí)際情況來定的。現(xiàn)在很多企業(yè)，尤其是現(xiàn)代銷售企業(yè)都經(jīng)常會(huì)使用到這 2022/3/24

什么是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件？哪一個(gè)比較好

什么是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件？哪一個(gè)比較好天潤(rùn)融通的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件能夠根據(jù)不同企業(yè)的需求，搭配合理的方案，保證讓客戶滿意，讓其能夠?qū)崿F(xiàn)最大利益化的目標(biāo)。 2022/3/24

網(wǎng)絡(luò)公司電話呼叫系統(tǒng)是什么？具備哪些優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)公司電話呼叫系統(tǒng)是什么？具備哪些優(yōu)勢(shì) 電話呼叫系統(tǒng)運(yùn)用恰當(dāng)，也是能夠提升公司企業(yè)的知名度，擴(kuò)展品牌在市場(chǎng)上面的影響力，讓更多的人對(duì)它有詳細(xì)的了解 2022/3/24

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)有哪些，企業(yè)用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)主要是有哪些作用

網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)有哪些，企業(yè)用戶使用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)主要是有哪些作用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)有哪些，可以說是非常多的。不僅僅是大型的互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)開發(fā)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)，而且本身行業(yè)內(nèi)也有不少老牌的系統(tǒng)服務(wù)商 2022/3/24

客服在線咨詢系統(tǒng)為什么設(shè)置成24小時(shí)在線，原因有三個(gè)

客服在線咨詢系統(tǒng)為什么設(shè)置成24小時(shí)在線，原因有三個(gè) 現(xiàn)在企業(yè)服務(wù)的對(duì)象不再像以往那么單一，所以，企業(yè)管理者會(huì)根據(jù)情況情況開設(shè)不一樣的渠道來滿足自己服務(wù)對(duì)象的需求，同時(shí)也讓企業(yè)本身的業(yè)務(wù)變得更廣泛，而客服在線咨詢系統(tǒng)就是很多 2022/3/24

在線客戶服務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服方式相比，有什么優(yōu)勢(shì)?

在線客戶服務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)客服方式相比，有什么優(yōu)勢(shì)? 在線客戶服務(wù)系統(tǒng)是通過頁(yè)面發(fā)起即時(shí)會(huì)話的一種軟件，它可以與網(wǎng)站、店鋪或者app等，做到恰當(dāng)?shù)馁N合。觸及自己公司頁(yè)面信息的訪客，可以不用下載及安裝應(yīng)用，便可直接建立會(huì)話。與傳統(tǒng) 2022/3/24

企業(yè)為什么要選擇客服軟件服務(wù)？具體表現(xiàn)在哪些方面

企業(yè)為什么要選擇客服軟件服務(wù)？具體表現(xiàn)在哪些方面銷售是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，客戶留下電話號(hào)碼，銷售客服人員通過電話與客戶取得聯(lián)系，并且詳細(xì)了解客戶的需求，做好回訪計(jì)劃 2022/3/24

精選案例

拜耳中國(guó) 通過強(qiáng)大且穩(wěn)定的核心層處理能力和智能化的深度應(yīng)用，提升整體客戶聯(lián)絡(luò)的穩(wěn)定性和服務(wù)效率，幫助拜耳持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升拜耳在業(yè)內(nèi)的服務(wù)口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團(tuán)各服務(wù)部門智能在線咨詢服務(wù)模式，大幅提升了碧桂園集團(tuán)內(nèi)部溝通的效率，在不增加服務(wù)人員的情況下，服務(wù)量增長(zhǎng)50%以上。

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德邦快遞天潤(rùn)融通提供的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，幫助德邦快遞大幅提高了對(duì)通話數(shù)據(jù)的質(zhì)檢效率和準(zhǔn)確率，通話質(zhì)檢覆蓋率提升80%。

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華發(fā)股份天潤(rùn)融通提供的智能通信中臺(tái)，幫助華發(fā)股份實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)總部到全國(guó)各地案場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)范管理，全面拉通了客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接，通過對(duì)服務(wù)流程的可視化監(jiān)管，規(guī)范和統(tǒng)一集團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，有效提升了客戶體驗(yàn)。

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京東科技天潤(rùn)融通提供的智能通信中臺(tái)，幫助京東科技實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)各業(yè)務(wù)線及座席的統(tǒng)一高效管理。借助平臺(tái)的AI技術(shù)應(yīng)用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業(yè) 通過引入大模型能力，企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)知識(shí)自動(dòng)采集、智能轉(zhuǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)輸出，從而降低維護(hù)成本、提升知識(shí)質(zhì)量、增強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)專業(yè)度與穩(wěn)定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉(zhuǎn)化率

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銳捷網(wǎng)絡(luò) 為支持全球業(yè)務(wù)拓展，銳捷網(wǎng)絡(luò)亟需重構(gòu)客戶服務(wù)體系，以智能化、自動(dòng)化能力為核心，全面提升服務(wù)效率與客戶滿意度，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位

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網(wǎng)上在線客服與實(shí)體店客服的區(qū)別，具體表現(xiàn)在哪些方面 2022/03/24

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