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2025/05/17

企業客戶服務智能助手，營銷電話系統

企業客戶服務智能助手，營銷電話系統營銷電話系統，是基于云計算和通信技術構建的一種智能化客戶服務解決方案。它通過自動化撥號、智能語音交互、客戶信息管理等功能，幫助企業實現高效、精準的電話營銷和客戶服務 2024/11/11

云電話平臺，企業客戶服務的新選擇

云電話平臺，企業客戶服務的新選擇云電話平臺是基于云計算技術構建的一種電話服務系統。它通過互聯網連接，將傳統的電話通信與先進的IT技術相結合，為企業提供高效、靈活、低成本的客戶服務解決方案，作為一種創新的客戶服務解決方案，正逐漸成為企業提升服務效率、優化客戶體驗、降低運營成本的新引擎。本文將深入探討云電話平臺在企業客戶服務中的應用，并特別推薦天潤融通的云電話平臺幫助企業更好地理解和應用這一技術 2024/11/11

人工智能話務系統引領企業服務升級

人工智能話務系統引領企業服務升級人工智能話務系統是一種融合了人工智能技術的電話通信系統，它能夠自動處理大量的電話呼叫，實現智能語音交互、客戶信息管理、問題解答等功能。該系統通過語音識別、自然語言處理、機器學習等技術，理解客戶的需求，并提供準確、高效的服務 2024/11/8

企業必備！軟交換呼叫中心平臺重塑企業客戶服務

企業必備！軟交換呼叫中心平臺重塑企業客戶服務軟交換呼叫中心平臺是一種基于軟件的通信交換平臺，它將傳統的電路交換技術與現代的分組交換技術相結合，實現了語音通信的數字化、網絡化和智能化。軟交換呼叫中心平臺通過軟件控制和管理通信網絡中的各種設備和資源，包括語音網關、媒體服務器、呼叫控制器等，實現了語音通信的靈活配置和高效管理 2024/11/11

外呼系統方案分享，解鎖企業客戶溝通新場景

外呼系統方案分享，解鎖企業客戶溝通新場景外呼系統是一種利用計算機技術和通信網絡，實現自動撥打電話并與客戶進行交互的系統。它可以廣泛應用于企業的市場營銷、客戶服務、調查回訪等領域，幫助企業提高工作效率、降低運營成本、提升客戶滿意度，本篇文章分享幾個經典的外呼系統方案，解鎖企業客戶溝通新場景 2024/11/11

智能之聲高效服務：外呼語音系統開啟企業溝通新境界

智能之聲高效服務：外呼語音系統開啟企業溝通新境界外呼語音系統作為一種強大的客戶溝通工具，廣泛應用于企業的市場營銷、客戶服務、調查回訪等領域，幫助企業提高工作效率、降低運營成本、提升客戶滿意度正逐漸成為眾多企業提升服務水平、拓展業務的得力助手。 2024/11/11

智能連線卓越服務，網絡電話呼叫中心系統助力企業騰飛

智能連線卓越服務，網絡電話呼叫中心系統助力企業騰飛網絡電話呼叫中心系統為企業提供了一個集中的客戶溝通平臺，整合了電話、短信、郵件、在線聊天等多種溝通方式，客戶可以通過自己喜歡的方式與企業進行聯系，正逐漸成為眾多企業提升競爭力的關鍵 2024/11/8

云呼呼叫中心是企業服務的新引擎，必備系統之一

云呼呼叫中心是企業服務的新引擎，必備系統之一企業客戶服務的質量和效率至關重要，云呼呼叫中心作為一種創新的客戶服務解決方案，正逐漸成為眾多企業的首選 2024/11/11

云客服呼叫中心是企業服務新引擎，支持試用！

云客服呼叫中心是企業服務新引擎，支持試用！企業客戶服務的質量和效率至關重要，云客服呼叫中心作為一種創新的客戶服務解決方案，將傳統的呼叫中心功能與云計算技術相結合，實現了客戶服務的智能化、高效化和便捷化，正逐漸成為眾多企業的首選 2024/11/11

全新云端的在線呼叫中心客服系統，客戶服務首選

全新云端的在線呼叫中心客服系統，客戶服務首選企業的客戶服務質量直接關系到企業的生存與發展。而在線呼叫中心客服系統作為一種高效的客戶服務工具，正逐漸成為眾多企業的首選 2024/11/11

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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