外呼電銷
隨著互聯網時代的快速發展，各行各業都在快速發展，對企業的營銷能力提出了更高的要求。然而，傳統的銷售模式已經跟不上時代的變化，如何更好地提高企業的銷售能力和工作效率呢? 在傳統的銷售模式中，電話銷售人員通常采用打電話的方式向客戶介紹產品，但這種方法往往容易被拒絕，這時候外呼電銷能夠幫助企業將業務人員與客戶直接聯系起來就尤為重要了。
ai客服產品(營銷、運維一體化高效管理)
AI客服產品是一款專門針對企業對外服務支持的系統，致力于提高接待效率，降低工作壓力，尤其是由于活動、節日、展會等出現大流量訪問情況下，更是可以從容接待。幫助企業實現數字化轉型，達到營銷、運維一體化高效管理。
AI客服產品主要面向于企業客戶，為企業提供客戶管理、售前咨詢、售后回訪、產品介紹等服務。
客服管理
1、機器人：企業可自定義設置機器人，機器人能夠進行咨詢的應答，并提供個性化服務，幫助企業實現服務的智能化。
2、知識庫：企業可對已有的知識庫進行更新和補充，將內容及時提供給用戶，方便用戶咨詢。
3、自動外呼：企業可以設置外呼任務，在工作時間外安排導入號碼，由機器人自動外呼，篩選出高意向客戶，再由銷售人員跟進。
4、智能質檢：系統可以自動對咨詢記錄進行質檢，發現問題及時通知，提高服務質量。
5、智能培訓：企業可以自定義設置培訓內容和流程，在系統中進行學習和培訓。
6、智能報表：企業可以設置報表統計信息，如咨詢量、服務質量等信息進行統計。
售前咨詢
售前咨詢功能是為了提供更好的服務。售前咨詢功能主要包括：在線咨詢、智能推薦產品、定制化服務。
1.在線咨詢：客服機器人通過語音、文字等多種方式進行交流，讓客戶能夠享受到更加智能化的服務，解決客戶問題，提升服務效率。
2.智能推薦產品：對于一些具有針對性的產品，可以通過智能推薦功能，主動推薦一些性價比高的產品。
售后回訪
售后回訪是對已經購買了產品的客戶進行回訪，了解其對產品的使用感受，并解答在使用中遇到的問題，提升售后使用口碑。
也可以對未購買的用戶進行回訪，支持多種形式的回訪方式，包括電話回訪、微信回訪、郵件回訪等。
產品介紹
ai客服產品是一款專門針對企業客服的 AI系統，能快速處理咨詢，降低員工工作強度。還能在處理客戶問題時提供一系列解決方案，為企業節省成本的同時也幫助企業提高服務質量。目前已經在多家企業中應用，為企業數字化轉型、信息化建設提供強大幫助。
問答系統
智能問答系統，用戶通過問題搜索，即可獲得答案。與人工相比，智能問答系統可以從海量的知識庫中自動學習知識，回答更為準確。智能問答系統的核心在于：自動學習知識庫中的知識，并將其用于回答用戶的問題。用戶可以通過選擇問題或者點擊“獲取答案”按鈕，自動獲取答案。
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