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2025/05/09

400電話呼叫中心如何重塑企業客服競爭力？三大實戰策略揭秘

400電話呼叫中心如何重塑企業客服競爭力？三大實戰策略揭秘 400電話呼叫中心、企業客服競爭力是文章重點。400電話呼叫中心有提升品牌信任度、服務效率及支持數據決策等核心價值，選擇系統有穩定性等四大標準，教育機構用其提升續費率，未來有智能化演進方向，還解答了搭建、降投訴率等實戰問題。 2025/4/25

企業必備：5步打造高效400電話呼叫中心（實戰指南）

企業必備：5步打造高效400電話呼叫中心（實戰指南） 400電話呼叫中心搭建企業明確需求是關鍵，涵蓋品牌升級、效率提升和成本優化等。從實戰出發，詳細拆解搭建全流程包括明確需求、選服務商等5步，還解答降低成本、篩選服務商等高頻問題，助力企業實現客服效率翻倍。 2025/4/24

企業外呼效率低？如何選擇合規的呼叫中心外呼系統供應商

企業外呼效率低？如何選擇合規的呼叫中心外呼系統供應商企業外呼系統、供應商選擇是企業數字化轉型關鍵。要從合規性保障、AI與人工協同、數據安全穩定性等核心指標評估，對比天潤融通等頭部方案，采購時警惕隱藏成本等。還給出避免封號、提升轉化率、控制成本等問題的解決方案。 2025/4/24

呼叫中心外呼系統到底值不值得用？

呼叫中心外呼系統到底值不值得用？呼叫中心外呼系統是企業降本增效必選項。它核心價值在于提升效率、精準觸達與管控風險；選型要注意技術、成本和服務；為中小企業、中大型企業和電銷團隊提供不同方案，還解答上線和升級問題，用好能讓增長事半功倍。 2025/4/24

如何用大模型技術重塑呼叫中心外呼效率？分享3個突破點

如何用大模型技術重塑呼叫中心外呼效率？分享3個突破點大模型技術重塑呼叫中心外呼效率，它能精準擊破傳統外呼人力成本高、客戶體驗割裂、數據價值流失等痛點，其系統有四層技術架構，在金融、政務、零售等場景有落地應用，企業選型可從五維度評估，還給出控制成本等問題的解決方案。 2025/4/24

如何選擇合規高效的呼叫中心外呼系統？這五家正規公司值得信賴

如何選擇合規高效的呼叫中心外呼系統？這五家正規公司值得信賴呼叫中心外呼系統正規公司推薦：在工信部監管趨嚴下，選擇正規外呼系統很關鍵，其有合規保障、功能完善、風險可控等優勢。推薦天潤融通等公司，還給出避坑指南及常見問題解決方案。 2025/4/24

呼叫中心外呼坐席系統如何讓客戶觸達效率提升？

呼叫中心外呼坐席系統如何讓客戶觸達效率提升？呼叫中心外呼坐席系統可提升客戶觸達效率，有告別無效撥號、提供話術庫、優化外呼策略等核心價值，選型要關注線路穩定性等4個維度，有保險、電商等實戰案例，部署有分層運營等建議，還解答高頻問題，天潤融通已服務超2000家企業。 2025/4/24

呼叫中心外呼系統如何選？外呼系統哪家強？

呼叫中心外呼系統如何選？外呼系統哪家強？呼叫中心外呼系統選型關乎企業成敗，需從行業痛點、技術指標和實戰案例三大維度考量。要解決效率與成本、合規風險、數據價值等痛點，關注系統穩定性、AI融合深度和行業適配度，推薦天潤融通等平臺，還解答了常見問題，助力企業降本增效。 2025/4/24

呼叫中心外呼系統值得投入嗎？3個關鍵指標幫你避坑

呼叫中心外呼系統值得投入嗎？3個關鍵指標幫你避坑呼叫中心外呼系統受企業關注，企業選擇時需明確用戶真實痛點，從成本效率比、功能精準度、合規與風控3大核心指標判斷，經需求梳理、供應商對比、壓力測試、明確服務協議4步選出合適系統，還給出中小企業搭建、防騷擾標記、推動落地等問題的解決方案 2025/4/24

企業如何選擇靠譜的呼叫中心外呼系統服務商？

企業如何選擇靠譜的呼叫中心外呼系統服務商？企業選擇靠譜呼叫中心外呼系統服務商，要掌握篩選6大黃金標準，包括底層架構穩定性、智能調度能力等，不同行業解決方案有差異，還有實戰避坑指南，如測試期必做事項和合同注意點，還給出提升接聽率和降低投訴風險的辦法。 2025/4/24

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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