原創
2022/03/24 15:52:38
來源：天潤融通
1998
本文摘要
為了能夠有效地進行業務推廣和客戶服務，許多公司都會使用電話軟件系統，由于該系統具有很多優勢，得到了很多企業單位的重視和應用，與此同時，這也是電話銷售過程當中不可缺少的手段
為了能夠有效地進行業務推廣和客戶服務，許多公司都會使用電話軟件系統，由于該系統具有很多優勢，得到了很多企業單位的重視和應用，與此同時，這也是電話銷售過程當中不可缺少的手段之一。那么公司電話系統軟件，都有哪些部署形式呢?
1.云端式部署
現如今很多技術都依賴于云科技，公司電話系統也是如此，現在一般是由服務商統一將呼叫中心系統功能搭建在云端服務器當中，再將座席租賃給多個企業客戶，與傳統的托管方式有很大的不同之處，云端部署的方式對于客戶的座席、所在地都沒有任何的要求，只要該出具備較好的網絡環境就可以，從而大大降低了部署成本，也是很多公司電話系統軟件的部署方式。
2.集中式部署
主要是指把呼叫系統的所有部分集中在同一個地點，讓呼叫系統中的幾大服務器同時座席在由電腦部署的同一個局域網當中，可以保障擁有較高的安全性，還可以讓人員進行集中辦公，方便企業的管理，同樣也能有效降低成本。
3.分布式部署
把所需要的服務器和線路都部署在同一個地點當中，但是座席方面要注重通過網絡分散在各個不同的地方，可用于分公司較多的大型公司當中。可以讓每個分公司負責各區域的呼叫中心業務，同時為客戶提供相對標準的服務，從而大大增加了服務的靈活性。
4.混合式部署
混合式部署主要就是將集中式部署和分布式部署相結合，在企業總部設置一個功能齊全的集中式呼叫管理系統，所有業務全部由總部的集中式呼叫管理系統進行統一的管理，能夠輕松實現話務異地受理功能，為不同地區的客戶提供相同的服務。
為了能夠讓公司更好更快的發展，建議大家使用公司電話系統軟件，并按照公司實際情況，將電話系統進行相應的部署，從而不僅能夠提高企業的服務能力，還能吸引更多的消費者前來消費，讓企業得到更快的發展。
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