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2025/08/28

創新口腔服務體驗：AI人工智能客服在口腔門店的運用

創新口腔服務體驗：AI人工智能客服在口腔門店的運用在如今智能快速發展的時代，人工智能(AI)它已經逐漸成為很多行業創新的強大推動力。尤其是在服務業，人工智能的應用不但提高了服務規范，并且大大提高了客戶體驗。口腔醫療行業亦是如此。越來越多口腔門診店慢慢引進人工智能人工智能應用軟件，尤其是在客戶服務應用軟件行業，從現在起突顯明顯的效益和前景。 2024/5/14

智能升級：AI智能客服系統革新企業服務體驗

智能升級：AI智能客服系統革新企業服務體驗在數字化時代，隨著人工智能技術的不斷發展和普及，AI智能客服系統已成為眾多企業提升客戶服務質量、效率以及降低運營成本的重要工具。AI智能客服系統利用機器學習、自然語言處理等先進技術，能夠實現24小時在線客服、即時響應用戶需求、提供個性化服務等功能，大大增強了企業的服務能力和客戶滿意度。 2024/5/14

24 小時跨境 AI 智能客服：打造無間斷的客戶服務體驗

24 小時跨境 AI 智能客服：打造無間斷的客戶服務體驗因為時差、語言和文化等因素，跨境客戶服務一直是跨境企業存在的困難之一。針對這種情況，24 小時跨境 AI 智能客服應時而變。本文為跨境企業分享24 小時跨境 AI 智能客服的作用、優勢及其如何選擇合適的智能客服系統。 2024/5/13

個性化跨境 AI 智能客服：開啟跨境服務新紀元

個性化跨境 AI 智能客服：開啟跨境服務新紀元在如今全球商業環境下，跨境業務如雨后春筍般涌現。隨著跨境交易的經常發展與消費者需求的多元化，給予專業高效的客戶服務已成為公司成功的基石之一。人性化跨境 AI 智能客戶服務的出現，就像一場立即的雨，為企業帶來了新的服務方式和機會，打開了跨境服務的新時代。 2024/5/13

高效跨境ai智能客服系統推薦：助力企業高速發展

高效跨境ai智能客服系統推薦：助力企業高速發展在當今全球化的時代，跨境電商已成為了一種常見的商業模式。傳統的人工客服無法滿足跨境電商的需求，隨著技術不斷進步，AI智能客服系統逐漸也應用在跨境業務當中，本文為企業推薦高效跨境ai智能客服系統。 2024/5/10

全球化服務的未來：頂級跨境AI智能客服平臺推薦

全球化服務的未來：頂級跨境AI智能客服平臺推薦隨著全球商業格局的快速演變，跨境交易已成為推動企業增長的關鍵因素之一。企業不僅需要翻越語言和文化的障礙，更要提供無縫、高效的客戶服務經驗以滿足全球客戶的需求。在這樣的背景下，AI智能客服平臺顯得尤為重要，可以通過自動化處理和精準的多語言支持，幫助企業提升客戶滿意度并優化操作效率。本文為各位準備做跨境業務的企業以及正在做跨境業務的企業進行跨境AI智能客服平臺推薦。 2024/5/13

AI智能客服在跨境商務中的優點全面解析

AI智能客服在跨境商務中的優點全面解析在全球化背景下越來越多的企業開始拓展國際市場，邁向跨國經營。在這一進程中，客服作為企業與顧客之間的橋梁，起著舉足輕重的作用。特別是在跨境交易中，優質的客服體驗直接影響著顧客的滿意度與忠誠度。那么跨境ai智能客服優點有什么呢?在企業降低成本、提高效率、增強用戶體驗方面提供了哪些重要的支撐? 2024/5/10

AI賦能智能客服：提升客戶體驗的新趨勢

AI賦能智能客服：提升客戶體驗的新趨勢在不斷變革的服務行業中，智能客服系統正逐步成為企業提升效率、優化顧客體驗的利器。隨著人工智能技術的不斷進步，通過AI賦能智能客服已經變得越來越普遍。它不僅可以幫助公司減輕人力負擔，還能提供更加個性化和高效的服務。 2024/5/10

客服工單系統的重要性：提升服務效率與客戶滿意度

客服工單系統的重要性：提升服務效率與客戶滿意度客戶服務品質與企業形象和客戶滿意度緊密相關，因此高效的客服工單系統是公司不可或缺的工具，合理使用系統能夠極大的提升服務效率，解放人力，提高客戶滿意度，客服工單系統的重要性不言而喻。 2024/5/7

智能客服工單系統的用處：企業效率提升的秘密武器

智能客服工單系統的用處：企業效率提升的秘密武器智能客服工單系統作為一種創新的技術解決方案，正逐漸成為企業在做客戶服務工作時不可或缺的一部分。天潤小編通過從智能客服工單系統的用處入手、解讀其優勢以及實際應用場景，助力企業理解其在現代企業中的重要性。 2024/5/7

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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網上在線客服與實體店客服的區別，具體表現在哪些方面 2022/03/24

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