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2025/08/26

選擇智能客服云公司要注意什么?解決傳統客服痛點+實現全渠道智能接入!

選擇智能客服云公司要注意什么?解決傳統客服痛點+實現全渠道智能接入! 企業與客戶在溝通中需要建立一個健全的體系，在充分溝通之后達成合作關系，當下企業都希望選擇一個智能客服云公司為自己提供服務，那么公司即可在眾多同行業項目當中脫穎而出，成為各個企業關注對象。 2022/8/3

有哪些智能客服系統值得選擇?全渠道接入+人機協同系統值得信賴!

有哪些智能客服系統值得選擇?全渠道接入+人機協同系統值得信賴! 企業發展的過程中會面臨著龐大的咨詢量，這也讓客服系統受到了一定挑戰，通過了解智能客服系統可以進行選擇。那么有哪些智能客服系統值得選擇?如今全渠道接入以及人機協同的能力，是企業選擇智能客服系統的判斷來源。 2022/8/2

天津呼叫中心軟件系統強大升級，助力企業實現商機轉化!

天津呼叫中心軟件系統強大升級，助力企業實現商機轉化! 天津作為一線城市，當地多個企業都在為實現營銷轉化做出行動，呼叫中心軟件顯得尤為重要，天津呼叫中心軟件的選擇很多，那么如何評判呼叫中心軟件是否滿足企業需求呢? 2022/8/2

智能客服機器人排行情況出爐系統升級直擊傳統客服痛點!

智能客服機器人排行情況出爐系統升級直擊傳統客服痛點! 互聯網迅猛發展，智能化信息管理對于各行各業發展都起到很大的作用，企業都希望能夠通過智能客服機器人排行情況，去選擇一個對自身有幫助的系統，如今類似的公司數不勝數，競爭是比較激烈的。 2022/8/2

自動回復的客服軟件助力企業脫困，大幅提升服務效率

自動回復的客服軟件助力企業脫困，大幅提升服務效率企業在迅速發展過程中，需要提升客服服務，以更高的效率面對大量咨詢，以更優質的服務面對大量顧客，讓企業在市場中立下良好口碑，從而進行產品推廣。 2022/8/2

智能云呼叫中心api接入全渠道客戶，提供IVR配置可根據業務隨意組合!

智能云呼叫中心api接入全渠道客戶，提供IVR配置可根據業務隨意組合! 云呼叫中心已經闖入大眾視野，越來越多企業開始投入使用。那么云呼叫中心api如何實現?具體要如何操作?在這里向大家介紹智能系統的實際功能以及創新技術支持。企業想要搭建云呼叫平臺，從這里就能找到思路。 2022/8/1

云呼叫中心公司篩選，哪家公司值得被選擇?

云呼叫中心公司篩選，哪家公司值得被選擇? 市面上做云呼叫中心的公司越來越多，作為用戶該如何選擇云呼叫中心公司?哪家公司的呼叫系統可以放心選擇?為了更加方便各地企業用戶做出選擇，在這里會帶大家展開詳細分析，掌握行業內部消息。 2022/8/1

企業定制在線客服系統，實現高效營銷轉化

企業定制在線客服系統，實現高效營銷轉化在線客服系統不斷升級，幫助企業解決與客戶聯絡的難題。企業用戶為實現更高效的營銷轉化，尋求更快速的發展，開始關注到定制在線客服系統。 2022/8/1

云呼叫中心方案分析——直擊企業痛點，多方位提升服務質量!

云呼叫中心方案分析——直擊企業痛點，多方位提升服務質量! 云呼叫中心的搭建有助于企業走出當前困境，利用更具創新性的系統完成呼叫或接待任務，推動成單率的提升。 2022/8/1

智能客服平臺有哪些?智能客服平臺助力企業突破瓶頸期!

智能客服平臺有哪些?智能客服平臺助力企業突破瓶頸期! 客服平臺作為客戶與企業之間的溝通橋梁，客服平臺往往影響著企業的整體形象。為了維護這一市場形象，如今不少企業紛紛利用智能客服平臺取代傳統客服平臺 2022/8/1

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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