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2025/08/27

有需求點擊本公司在線客服系統官網，事無巨細解決企業焦慮

有需求點擊本公司在線客服系統官網，事無巨細解決企業焦慮企業與客戶溝通的過程當中，需要根據不同渠道進行客服分配，對企業人力物力考驗較大，如今有很多企業就作出了加入在線客服系統的決定，希望通過這樣的方式解決溝通問題，實現人機協作的目標，節省時間以及人工成本。 2022/5/30

從實用與穩定性考慮有哪些在線客服可入手?相信大多數用戶的選擇

從實用與穩定性考慮有哪些在線客服可入手?相信大多數用戶的選擇隨著互聯網時代的發展，在線客服系統也越來越完善。用戶都在關心有哪些在線客服?市面上確實出現了不少客服系統，但論實用性與穩定性，建議大家選擇天潤融通的系統。 2022/5/27

網站常用的網頁在線客服功能齊全，具備完整會話流程可實時監控

網站常用的網頁在線客服功能齊全，具備完整會話流程可實時監控各大網站現在都在使用種類各異的網頁在線客服，那么網站常用的網頁在線客服具備什么特點?經過數據統計，企業對于會話流程的完成程度，以及實時反饋等內容非?？粗?，而且也需要人工協同提高工作效率，具備這些特點，才會被企業選中。 2022/5/27

電商智能客服軟件怎么選?優先關注平臺接入能力和人機配合度

電商智能客服軟件怎么選?優先關注平臺接入能力和人機配合度電商行業越來越內卷，競爭壓力不斷增加。此時選擇一個好的電商智能客服軟件，能夠解決前期交流的大部分問題，還能提高顧客的購買率等。那么好的客服軟件應該怎么選?企業在挑選的時候，應該考慮以下三個方面。 2022/5/27

怎么搭建在線客服系統?云服務AI智能化方案提高轉化率

怎么搭建在線客服系統?云服務AI智能化方案提高轉化率搭建系統的方式有很多，而部分企業會選擇第三方的形式來進行合作。公司作為眾多企業選擇的合作伙伴，它所提供的方案以及智能化的服務，不僅在回應客戶疑問時縮短了時間，更是接入智能化服務，在提高客戶轉化率中，毫無保留的詮釋出自身實力。 2022/5/26

ai人工智能客服機器人，輕松解決企業人手不足客戶重復性問題

ai人工智能客服機器人，輕松解決企業人手不足客戶重復性問題企業在發展中普遍遇到一些問題，夜間人工客服處于離線狀態，對于客戶問題無法及時回復。日常工作中，客戶重復性問題較多，消耗大量人工，針對這些痛點，ai人工智能客服機器人可以為企業解決難題，節省投入成本。 2022/5/26

專注發展自動客服機器人，人機協同服務面向廣大客戶

專注發展自動客服機器人，人機協同服務面向廣大客戶如今眾多企業都實現了多媒體運營模式，對客服的要求也隨之提升，越來越多企業希望與公司合作，采用自動客服機器人為客戶提供更周到的服務，公司將會用人機協同的服務面向廣大客戶，為更多人提供服務與幫助。 2022/5/26

在線溝通客服系統升級!為客戶咨詢過程注入靈魂

在線溝通客服系統升級!為客戶咨詢過程注入靈魂任何事物一旦升級，那么它所呈現出來的效果要有所不同，在滿足預期的同時更能超出預期。公司在針對在線溝通客服系統進行創新升級時，為客戶咨詢以及問題解決注入靈魂。 2022/5/25

合理利用在線客服安撫話術，進一步助力企業攻克溝通難題

合理利用在線客服安撫話術，進一步助力企業攻克溝通難題企業需要與客戶達成合作關系，這個過程當中就少不了充分的溝通，人機協作已經成為了各個企業都愿意選擇的一種方式，通過多渠道接入的方式提高企業效率，也因此達成與客戶之間的合作關系。 2022/5/25

客服工單系統有哪些?天潤融通全渠道接入系統憑實力獲排名

客服工單系統有哪些?天潤融通全渠道接入系統憑實力獲排名企業需要服務系統保證運營，部分企業更是想知道客服工單系統有哪些，從排名結果來看，天潤融通憑實力占據靠前的位置，可以說在智能化客服系統的打造以及升級當中，它將工單系統以全渠道的方式呈現。 2022/5/25

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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