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2025/08/30

網(wǎng)站客服在線客服系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)

網(wǎng)站客服在線客服系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ) 網(wǎng)站客服在線客服系統(tǒng)是企業(yè)營銷的重要基礎(chǔ)，要想提高用戶黏度，必須要有自己的營銷模式，同時要不斷的學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造屬于自己的營銷渠道，在系統(tǒng)營銷這方面有新的發(fā)展空間 2022/3/24

智能客服系統(tǒng)怎么實現(xiàn)?對企業(yè)的發(fā)展有哪些好處?

智能客服系統(tǒng)怎么實現(xiàn)?對企業(yè)的發(fā)展有哪些好處? 隨著企業(yè)的競爭越來越激烈，各大企業(yè)也不斷引進智能客服系統(tǒng)來提升企業(yè)的綜合競爭力，那么智能客服系統(tǒng)怎么實現(xiàn)，對于企業(yè)的發(fā)展又有哪些好處呢? 2022/3/24

智能客服對接呼叫中心，有針對性的服務(wù)方式

智能客服對接呼叫中心，有針對性的服務(wù)方式智能客服對接呼叫中心在系統(tǒng)設(shè)計這方面得到了全面提升，整個技術(shù)核心要領(lǐng)在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，而智能呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)在通訊技術(shù)以及多媒體市場中得到了廣泛的應(yīng)用 2022/3/24

電話客服管理系統(tǒng)客服管理軟件,在市場上受到眾多企業(yè)的重視

電話客服管理系統(tǒng)客服管理軟件,在市場上受到眾多企業(yè)的重視上述三點原因是電話客服管理系統(tǒng)客服管理軟件在企業(yè)當(dāng)中得到廣泛推廣和應(yīng)用的原因。隨著企業(yè)之間的競爭越來越激烈，只有引進一些先進的生產(chǎn)設(shè)備，提高工作效率，那么才能夠搶占市場先 2022/3/24

電腦打電話軟件哪個好?在選擇的時候需要考慮哪些因素呢?

電腦打電話軟件哪個好?在選擇的時候需要考慮哪些因素呢? 隨著社會發(fā)展，越來越多的企業(yè)想引入打電話軟件來實現(xiàn)工作效率的提升，市場上的打電話軟件也比較多，所以很多人們都在考慮電腦打電話軟件哪個好這個問題，而且我們在選擇這些打電話軟 2022/3/24

ai智能機器人軟件能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能呢？有哪些市場優(yōu)勢

ai智能機器人軟件能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能呢？有哪些市場優(yōu)勢隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展AI智能產(chǎn)品得到廣泛的應(yīng)用和普及，應(yīng)用AI智能機器人也是符合社會發(fā)展規(guī)律也是緊跟時尚潮流的重大體現(xiàn)。那么各行各業(yè)通過AI智能機器人軟件能夠?qū)崿F(xiàn)哪些功能呢 2022/3/24

呼叫管理系統(tǒng)哪家好？有哪些優(yōu)勢

呼叫管理系統(tǒng)哪家好？有哪些優(yōu)勢天潤融通呼叫管理系統(tǒng)采用的是電信的網(wǎng)絡(luò)線路資源，并且還是多線路冗余選，可有效保障順暢接入，同時還設(shè)有銀行級別數(shù)據(jù)傳輸加密，從而保障客戶信息的安全 2022/3/24

什么是scrm解決方案？企業(yè)使用scrm解決方案有什么好處

什么是scrm解決方案？企業(yè)使用scrm解決方案有什么好處而天潤融通scrm解決方案可以從獲客，再到培育，再到成單，最后到購復(fù)形成全周期運營管理，以及還可以監(jiān)測企業(yè)銷售人員全流程服務(wù)營銷，并且做好記錄，真正幫助企業(yè)提高營銷轉(zhuǎn)化 2022/3/24

呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的作用，如何對潛在客戶進行管理?

呼叫中心客戶管理系統(tǒng)的作用，如何對潛在客戶進行管理? 天潤融通是一家專業(yè)的呼叫中心服務(wù)商。天潤融通的產(chǎn)品更是可以讓企業(yè)全渠道、全場景與客戶聯(lián)絡(luò)，客戶在什么地方，營銷和服務(wù)就做到什么地方，讓客戶永遠(yuǎn)都在對的方式，對的地點，對的 2022/3/24

呼叫中心現(xiàn)場運營管理要注意，很多方面的細(xì)節(jié)

呼叫中心現(xiàn)場運營管理要注意，很多方面的細(xì)節(jié) 市場制度必須要全面保證，當(dāng)然人性化的管理模式非常關(guān)鍵，呼叫中心現(xiàn)場運營管理對于企業(yè)而言很關(guān)鍵，了解整個管理模式的變化，達(dá)到制度與人性化的結(jié)合，可以保證企業(yè)更健康的發(fā)展，當(dāng) 2022/3/24

精選案例

拜耳中國通過強大且穩(wěn)定的核心層處理能力和智能化的深度應(yīng)用，提升整體客戶聯(lián)絡(luò)的穩(wěn)定性和服務(wù)效率，幫助拜耳持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，進一步提升拜耳在業(yè)內(nèi)的服務(wù)口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務(wù)部門智能在線咨詢服務(wù)模式，大幅提升了碧桂園集團內(nèi)部溝通的效率，在不增加服務(wù)人員的情況下，服務(wù)量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數(shù)據(jù)的質(zhì)檢效率和準(zhǔn)確率，通話質(zhì)檢覆蓋率提升80%。

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華發(fā)股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發(fā)股份實現(xiàn)了從集團總部到全國各地案場的統(tǒng)一規(guī)范管理，全面拉通了客戶聯(lián)絡(luò)平臺與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接，通過對服務(wù)流程的可視化監(jiān)管，規(guī)范和統(tǒng)一集團的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現(xiàn)了對全國各業(yè)務(wù)線及座席的統(tǒng)一高效管理。借助平臺的AI技術(shù)應(yīng)用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業(yè) 通過引入大模型能力，企業(yè)希望實現(xiàn)知識自動采集、智能轉(zhuǎn)化與標(biāo)準(zhǔn)輸出，從而降低維護成本、提升知識質(zhì)量、增強客服團隊的服務(wù)專業(yè)度與穩(wěn)定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉(zhuǎn)化率

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銳捷網(wǎng)絡(luò) 為支持全球業(yè)務(wù)拓展，銳捷網(wǎng)絡(luò)亟需重構(gòu)客戶服務(wù)體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務(wù)效率與客戶滿意度，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶聯(lián)絡(luò)平臺，持續(xù)鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位

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