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2025/08/30

機器人撥打電話推銷違法么？理由是什么

機器人撥打電話推銷違法么？理由是什么隨著智能人工的發展，機器人電話營銷越來越受多各企業的歡迎，但很多企業在使用機器人電話營銷后，銷售效率都提高了幾倍，甚至幾十倍 2022/3/24

客服智能軟件是什么，為什么得到大家的喜愛呢

客服智能軟件是什么，為什么得到大家的喜愛呢隨著科學技術的不斷發展，很多企業都要面臨超大量的客服服務，這個時候人工客服就顯得捉襟見肘，能隨時響應客戶的一切需求，所以需要接入相關客服智能的軟件 2022/3/24

什么是線上云客服？線上云客服有哪些功能

什么是線上云客服？線上云客服有哪些功能相信很多企業都用線上云客服吧，這是其實就是一個智能客戶服務管理系統，這個系統可以為企業的網站或線上銷售提供在線接待服務，也可以對訪客數據統計 2022/3/24

云客服平臺，受到市場青睞的原因有哪些?

云客服平臺，受到市場青睞的原因有哪些? 隨著市場競爭越來越激烈，現在很多企業也在不斷引進先進的生產設備來提高生產效率。而且市場上各大企業也緊隨時代潮流廣泛應用云客服平臺，來實現企業的統一化管理，那么云客服平臺在 2022/3/24

400管理系統怎么樣，以及什么是400系統呢?

400管理系統怎么樣，以及什么是400系統呢? 在大家的生活當中，可能很多人都見過以400為開頭的電話號碼，這種電話一般情況下只有大型企業和政府部門才能擁有，這是因為400電話具有很高的進入門檻，從而也成為了很多企業實力的象征 2022/3/24

什么客服平臺系統好？人工還是智能

什么客服平臺系統好？人工還是智能天潤通融智能客服平臺系統可以對企業寵大而煩雜的業務進行有效地標識并發布在各個渠道上，客戶通過各個渠道可以隨時獲取所需要內容，自動辦理業務，減化辦理手續，提高企業銷售效率。 2022/3/24

大家了解呼叫對講系統嗎？都有哪些優點呢

大家了解呼叫對講系統嗎？都有哪些優點呢呼叫對講在大家的生活當中應用非常廣泛，無論是醫院還是酒店，為了能夠給廣大顧客提供更加優質的及時服務都需要安裝呼叫對講系統，從而大大提高了客服們的滿意程度 2022/3/24

客戶呼叫中心的職責是什么?可以帶給企業哪些好處?

客戶呼叫中心的職責是什么?可以帶給企業哪些好處? 客戶呼叫中心就是通過互聯網技術來完成來自企業或客戶的電話咨詢。同時還具有處理大量來話的能力、智能路由、通話錄話、來電顯示等功能的一套系統。客戶呼叫中心的職責是什么?具體有 2022/3/24

哪家在線客服系統好？而且選擇這些在線客服系統，需要考慮哪方面因素

哪家在線客服系統好？而且選擇這些在線客服系統，需要考慮哪方面因素企業在選擇在線系統的時候，往往都會注重系統的功能。認為系統的功能越強大，那么可操作性就會更強，而且能夠有效的降低企業的生產成本提高企業的工作效率 2022/3/24

機器人聊天軟件有哪些？在選擇聊天軟件的時候需要注意哪些問題呢

機器人聊天軟件有哪些？在選擇聊天軟件的時候需要注意哪些問題呢機器人聊天軟件有哪些?我們在眾多機器人當中，如何選擇一款性能較好的機器人呢?機器人的開發是為了充分滿足人類需求的，所以在考察眾多機器人聊天軟件當中，一定要考察機器人的識別技 2022/3/24

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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