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2025/07/12

高效搭建知識庫軟件讓知識管理更便捷

高效搭建知識庫軟件讓知識管理更便捷在沒有知識庫軟件的情形下，公司企業員工經常不斷創建和存儲同樣的知識，這不但浪費了時間與資源，并且很容易造成知識的不一致性，為了高效的管理企業知識，從而更好地應用，搭建知識庫的軟件應運而生。 2024/5/28

在線知識庫輕松搭建，構建企業數字化未來

在線知識庫輕松搭建，構建企業數字化未來企業和組織想要高效地管理和利用知識保持競爭力就離不開知識庫，由于一些企業本地條件限制，可以使用在線知識庫，輕松搭建構建企業數字化未來 2024/5/28

搭建企業本地知識庫提升協作實現高效管理

搭建企業本地知識庫提升協作實現高效管理企業本地知識庫是指企業在本地建立的集中存儲和管理方案的軟件。它可以包含公司的各類知識資源，如文檔、匯報、案例、經驗教訓等，搭建一個企業本地知識庫，能夠將企業內部的知識進行有效的管理和利用，是目前企業提升競爭力的關鍵步驟之一。 2024/5/28

實用指南：搭建公司知識庫解鎖團隊潛力

實用指南：搭建公司知識庫解鎖團隊潛力知識庫不僅可以幫助員工快速獲取所需的信息和知識，提高工作效率，還可以促進團隊協作，提升企業的創新能力和競爭力。一款高效的公司知識庫對現代化的公司至關重要 2024/5/29

管理無憂，部門知識庫系統軟件助您一臂之力

管理無憂，部門知識庫系統軟件助您一臂之力部門知識庫管理系統為部門提供了一個集中存儲、管理和共享知識的平臺，對于提升部門的效率和協作具有重要意義。對于一個擁抱高新技術的企業來說，部門知識庫是組織管理中不可或缺的一部分。本文將探討部門知識庫管理系統的重要性，并給企業推薦優秀的部門知識庫管理系統軟件 2024/5/28

團隊協作新姿勢：多人協作好用的知識庫利器

團隊協作新姿勢：多人協作好用的知識庫利器一個優秀的知識庫對于企業來說越來越重要，就像一個擁有豐富信息及經驗的知識寶箱，為員工及管理提供了各類知識有力支持，好用的知識庫極大的提高了工作效率，能夠推動知識共享和推廣，幫我們更好地應對各種挑戰和機遇。 2024/5/28

構建強大的本地知識庫系統：提升企業知識價值

構建強大的本地知識庫系統：提升企業知識價值為什么現在很多企業都在創建本地知識庫系統?真的有必要創建本地知識庫嗎?應該怎么創建本地知識庫系統?本文一起來看看關于本地知識庫系統的相關信息吧 2024/5/28

高效部署本地大語言模型：助力實現企業高速發展

高效部署本地大語言模型：助力實現企業高速發展本地部署大語言模型是指大語言模型部署在本地服務器或計算機上，便于在本地環境中使用和運行。與基于云計算大語言模型服務對比，本地部署有什么價值呢? 2024/5/23

深度解析LLM大語言模型訓練：技術與應用的融合之道

深度解析LLM大語言模型訓練：技術與應用的融合之道 LLM 大語言模型，即 Large Language Model，它是一種基于深度學習技術的強大的表達處理工具，具有較高的語言邏輯和形成水準，不過想要讓LLM大預言模型更好的應用還需要對其進行一定的訓練。 2024/5/23

LLM 大語言模型的應用：引領多領域進入新時代

LLM 大語言模型的應用：引領多領域進入新時代 LLM 大語言模型的出現為智能語言處理領域帶來了重大突破，作為一種出色的人工智能技術，LLM 大型語言模型具有極強的語言邏輯和形成水準，目前從llm大語言模型的應用上來說，已經能夠和人類開展自然流暢的對談，并在許多領域顯現出巨大的應用潛力。 2024/5/23

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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索菲亞天潤融通提供的AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助索菲亞為用戶提供穩定可靠服務的同時，實現對集團旗下品牌的統一高效管理。借助智能座席助手輔助應答，大幅降低了索菲亞對人工座席的培訓成本并規范化座席服務話術口徑，有效提升了索菲亞的服務運營效率及客戶體驗，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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